Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Хендлеры
Наименование хэндлеров:
· SERVICE PORT
· AIR PARTNER
· WORLD GROUND
Структура ролей (должностей):
| Наименование | Игровая роль | Количество у одного Хэндлера | Количество всего |
| Хэндлер | Генеральный директор хэндлера | ||
| Директор по правовому обеспечению | |||
| Юрисконсульт | |||
| Директор по маркетингу и PR | |||
| Директор по продажам и развитию | |||
| Специалист по PR | |||
| RMS – директор | |||
| Финансовый директор | |||
| Специалист по работе с персоналом | |||
| Специалист по ресурсам (мобильные) | |||
| Специалист по ресурсам (статичные) | |||
| Специалист по ресурсам (сырье) | |||
| Итого |
· Функции каждой роли уникальны, определение игрока на роль осуществляется до начала Игры;
· Сокращение функций роли запрещается;
· Выполнение функций, не предусмотренных для соответствующей роли, запрещено.
Функции должностей:
| Наименование | Описание |
| Генеральный директор | ü Осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью Хендлера; ü Обеспечивает соблюдение сотрудниками Хендлера Кодекса Деловой Игры и Кодекса деловой этики; ü Решает вопросы, касающиеся экономической и финансово-хозяйственной деятельности Хендлера; ü Организует работу подотчетных ему структурных должностей/подразделений; ü Проводит переговоры с Авиакомпаниями/Аэропортами; ü Принимает решения по планированию, и управлению активами на основании данных, подготовленных Финансовым директором и Коммерческим директором; ü Организация процесса подготовки к IPO. |
| Директор по правовому обеспечению | ü Обеспечивает юридическое сопровождение деятельности Хендлера; ü Осуществляет консультирование участников команды по различным правовым вопросам; ü Проверяет проекты договоров на соответствие законодательству Деловой Игры, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров; ü Участвует в претензионной работе; ü Ведет исковую работу; ü Представляет интересы команды при проверках, проводимых в команде государственными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и с составлением процессуальных документов; ü Представительствует от имени организации в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в команде, готовит и направляет жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на организацию взыскания; ü Директор по правовому обеспечению использует в Деловой Игре следующие виды документов: o Заявление в суд o Заявление в Следственное управление o Исковое заявление o Ходатайство в суд o Мировое соглашение ü Принимает участие к подготовке к IPO; ü Организует государственную регистрацию прав команды на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. |
| Юрисконсульт | Подчиняется Директору по правовому обеспечению и: ü Осуществляет юридическое сопровождение деятельности Хендлера; ü Осуществляет консультирование сотрудников авиакомпании по различным правовым вопросам, связанным с деятельностью хендлера; ü Проверяет проекты договоров на соответствие законодательству Деловой Игры, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров; ü Участвует в претензионной работе; ü Ведет исковую работу; ü Представляет интересы хендлера при проверках, проводимых в аэропорту государственными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов; ü На основании доверенности представительствует от имени хендлера в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в аэропорту, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на аэропорт взыскания; ü Представляет интересы хендлера в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в команде, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на организацию взыскания; ü Осуществляет государственную регистарцию прав на объекты интеллектуальной собственности; ü Использует в Деловой Игре следующие виды документов: o Заявление в суд o Заявление в Следственное Управление o Исковое заявление o Ходатайство в суд o Мировое соглашение o Заявка на государственную регистарцию обозначения в качестве товарного знака, знака обслуживания ü Готовит текст уведомления в Следственное управление об инцидентах/ЧС; ü Принимает участие в процессе подготовки к IPO; ü Осуществляет государственную регистрацию прав команды на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. |
| Финансовый директор | ü Принимает участие (совместно с Генеральным директором) в стратегическом планировании; ü Проводит оценку текущего состояния компании и осуществляет прогнозирование деятельности компании; ü Проводит анализ эффективности компании (доходы/расходы/прибыль/рентабельность); ü Управляет источниками привлечения средств (кредиты), принимает решения о получении дополнительное кредитование в банке с целью повышения ликвидности; ü Разрабатывает предложения по снижению затрат, включая выработку решений о реализации основных средств с целью повышения ликвидности; ü Взаимодействует с Директором по продажам и развитию в части анализа финансовых показателей, расчетов тарифов на услуги и выработки решений для Генерального директора; ü Производит сбор и обработку данных, формирует финансовую отчетность; ü Производит расчет себестоимостей оказываемых услуг; ü Производит расчет «вилки» тарифов по услугам для Директора по продажам и развитию; ü Производит мониторинг и готовит отчет по динамике доходности по оказываемым услугам (направлениям); ü Принимает решение о закупке дополнительных ресурсов для расширения производственной программы; ü Организация процесса подготовки к IPO. |
| Директор по маркетингу и PR | ü Проводит на регулярной основе маркетинговые исследования рынка пассажирских/грузовых перевозок (аэропорты, авиакомпании), разрабатывает для Генерального директора, Директора по продажам и развитию аналитические материалы и прогнозы по росту пассажиро/грузопотока; ü Производит мониторинг Media Index Аэропорта, Хендлеров и Авиакомпаний; ü Разрабатывает для Директора предложения по стратегическому развитию; ü Готовит и проводит PR-компании; ü Отвечает за взаимодействие со СМИ с целью создания видеосюжетов и электронных публикаций, формирующих благоприятный имидж Хендлера. Директор следит за Медиа-индексом Хендлера, который влияет на LF Авиакомпаний в Аэропорте; ü наблюдают за электронными СМИ в «Ленте новостей» и TV; ü Принимает участие к подготовке к IPO. |
| Директор по продажам и развитию | ü Принимает участие (совместно с Генеральным директороми Директором по маркетингу и PR) в стратегическом планировании; ü Формирует ценовую политику и политику скидок; ü Проводит переговоры с Авиакомпаниями/Аэропортами на предмет заключения договоров /согласовывает тарифы на обслуживание, оформляет в ИС документы; ü В случае получения информации о расторжении аэропортом/авиакомпаний договора с хендлером оперативно принимает решение о заключении новых договоров; ü Изучает потребительский рынок, степень покупательского спроса при изменении тарифной политики Хендлера, степень удовлетворенности клиентов; ü Расширяет и контролирует коммерческие связи с Авиакомпаниями и Аэропортами; ü Осуществляет коммерческую переписку с Авиакомпаниями/Аэропортами; ü Разрабатывает и внедряет предложения по снижению затрат, совместно с Финансовым директором; ü Отслеживает загрузку по направлениям; ü Взаимодействует с аэропортами/авиакомпаниями в случае задержек рейсов; ü После проведения переговоров и согласования коммерческих условий обслуживания рейса передает информацию Финансовому директору для расчета себестоимости обслуживания рейса и расчета «вилки» тарифов по различным услугам; ü Оформляет в ИС виды документов договор с хендлером/авиакомпаниейДополнительное соглашение об изменении договора с авиакомпанией, Соглашение о расторжении договора с авиакомпанией, Соглашение о расторжении договора с хендлером/авиакомпанией в одностороннем порядке; ü Назначает встречи с хендлерами/авиакомпаниями и принимает участие в таких встречах от имени аэропорта; ü Ведет переписку с хендерами/авиакомпаниями Принимает решение: ü О установлении уровня тарифов на оказываемые услуги; ü повышении тарифов с целью увеличения доходности (целесообразно делать при прочих благоприятных факторах, например, при высоком Media-индексе); ü понижении тарифов с целью стимулирования продаж; ü проведении рекламной компании (PR-акцию) с целью стимулирования продаж; ü проведении переговоров с авиакомпаниями/аэропортами с целью пересмотра/оптимизации тарифов на услуги; ü Проведении переговоров с новой АК/Аэропортом для привлечения их с целью повышения объемов и качества оказываемых для АК услуг; ü осуществлении ответных действий на полученную информацию о наступающих внешних факторах (оценка влияния внешних факторов на пассажиро/грузопоток, моделирование реакции рынка (увеличение/уменьшение спроса); ü Принимает участие к подготовке к IPO. |
| Специалист по ресурсам Специалист по персоналу | ü Выполняет поручения RMS-директора; ü Осуществляет закупку статичных/мобильных ресурсов, сырья; ü Осуществляет наем и обучение персонала; ü Производит расчет требуемого персонала для выполнения законтрактованной программы; ü Инициирует Приказы о приеме на работу, о присовении профдопуска, приказ об обучении, приказ об увольнении; ü Производит мониторинг жизненного цикла персонала и несет полную ответственность несоответствие количества действующего персонала заявленного АК программе; ü Производит контроль уровня сдельной части заработной платы на соответствие среднему уровню по рынку и своевременно информирует Генерального директора о рисках забастовок; ü Оформляет акты ремонта/модернизации соответствующего ресурса. |
| RMS-директор | ü Отвечает за планирование ресурсов, сырья и персонала Хендлера и предоставляет текущую и плановую потребность Финансовому директору; ü Проводит расчет потребности ресурсов/сырья/персонала по запросам от Генерального директора, Финансового директора в следующих случаях: o при получении прогноза вылетов из АП (в соответствии с заключенными договорами с АК) o при получении прогноза заключения новых/изменения действующих договоров с АК/Аэропортами ü Обеспечивает эффективное использование ресурсов Хендлера; ü Осуществляет организацию работы, оперативное руководство и контроль за работой специалистов по ресурсам/сырью/персоналу; ü Визирует или подтверждает договора на обслуживание рейсов/ЦИНО/по покупке\продаже\ремонту\модернизации ресурсов. |
После первого раунда допускается изменение кадровой структуры Хендлера без изменения наименования и функций должностей. Инициатором изменений может быть как Государство, так и сам Хендлер.
Хэндлер – это компания, которая осуществляет оперативное наземное обслуживание воздушных судов авиакомпаний. Хэндлеры организуют для АК весь комплекс услуг, выступая при этом в качестве самостоятельного оператора, работающего в аэропорту. От качества услуг зависят не только восприятие и удовлетворенность клиентов, но и бизнес показатели.
Хэндлеры:
Date: 2015-11-15; view: 453; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |