Проектирование совершенствования системы и технологии управления персоналом

ООО «КУРСКИЙ КВАС»

3.1. Систематизация проблем и оценка возможных путей совершенствования организации управления персоналом ООО «Курский квас»

В рыночных условиях, становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечивает ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке [48, с.289].

Управление персоналом должно все меньше основываться на административных методах и все в большей степени ориентироваться на осознанную кадровую политику, базирующуюся на системе интересов работника. Поэтому необходимы новейшие научные знания и эффективные технологии в области управления человеческими ресурсами, методы формирования и управления трудовым коллективом, освоение инновационных технологий работы с кадрами [18, с.58].

Опираясь на анализ, проведенный нами в данной работе, можно с уверенностью заявить, что предприятию нужны новые подходы к таким проблемам, как:

- кадровое планирование, профотбор и оценка служащего;

- формирование резерва и планирование карьеры;

- руководство и обучение кадров в процессе трудовой деятельности;

-стиль управления персоналом и оптимизация труда руководителей;

- контроль в системе управления персоналом.

Решение указанных проблем позволит повысить эффективность кадрового обеспечения ООО «Курский квас», пополнить штат высококвалифицированными специалистами, способными эффективно трудиться, а также сформировать современную систему управления персоналом.

На основе анализа, представленного во второй главе курсовой работы, в организации управления персоналом ООО «Курский квас» можно выделить отрицательные и положительные моменты. Систематизируем их и представим в таблице 10.

Таблица 10. Достоинства и недостатки системы управления персоналом ООО «Курский квас»*

*Источник: собственные разработки автора

Таким образом, система управления персоналом в ООО «Курский квас» не оптимальна и требует совершенствования. Упускается очень важный элемент, обеспечивающий эффективность действия системы управления персоналом - это так называемый «человеческий фактор». В ООО «Курский квас» применяется «технический» подход к возможностям развития организации и соответственно, к совершенствованию персонала.

Результат обеспечивается за счет строго соответствия персонала техническим (функциональным) характеристикам (уровню квалификации, возрасту, стажу, образованию) и применения контроля на всех этапах системы управления персоналом [21, с.219].

В результате анализа и оценке действующей системы и технологии управления персоналом ООО «Курский квас», можно выделить следующие направления ее совершенствования (рис. 7).

Рис. 7. Направления совершенствования системы управления персоналом ООО «Курский квас»

Предлагаем использовать в качестве комплексной методики, обеспечивающей своевременный, объективный и всесторонний анализ работы службы управления персоналом и измерение ее эффективности, внедрение сбалансированной системы показателей деятельности (BPM - Business Perfomance Management), которая получила широкое распространение на Западе. Она позволяет:

- выделить в работе службы персонала приоритетные направления, обеспечивающие реализацию стратегии компании;

- контролировать затраты на персонал;

- измерять не только итоговые показатели деятельности, но и опережающие, по которым можно судить, в правильном ли направлении происходят изменения [40, с.191].

Более детально ознакомимся с системой сбалансированных показателей в следующем параграфе.