Цивилизованная конфронтация

Конфронтация — это самое мощное средство противостояния на­падению и манипуляции. Клод Стейнер рассматривал конфронтацию как противопоставление собственного силового маневра силовой игре партнера с целью заставить его считаться с нами, перестать нас игно­рировать (SteinerS. М., 1974). Этот способ является оправданным в тех случаях, когда инициатор влияния использует такие неконструктивные способы воздействия, как манипуляция, деструктивная критика, иг­норирование или принуждение.

Несмотря на то, что конфронтация — это противостояние, она мо­жет быть, по выражению А. Бека, «удобной». Она означает, что «нам не все равно». «Вступая в конфронтацию, мы предлагаем другому челове­ку и самим себе возможность изменить, улучшить наши взаимоотно­шения, в то же время уважая свою собственную потребность выражать дискомфорт» (Beck А. С, 1988. Р. 14).

I

Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции

А. Бек считает, что есть риск конфронтации и риск избегания кон­фронтации.

По А. Беку, для того, чтобы решить, вступать ли в конфронтацию, нужно сначала ответить себе на несколько вопросов.

Принятие решения о вступлении в конфронтацию по А. Беку;

1. Честно оцените ситуацию, в которой вы находитесь. \

2. Определите, имеют ли ваши действия или бездействие
желаемый эффект.

3. Изучите, чего вы хотите от человека или ситуации и что ]
мешает вам этого достичь.

4. Далее рассмотрите возможные результаты действий. Ка­
ковы наилучшие и наихудшие возможные последствия?

5. Ответы на эти вопросы могут привести вас к конфрон­
тации с другим человеком, к принятию его (ее) поведе­
ния или разрыву отношений.

Веек А., 1988

Если принято решение вступить в конфронтацию, необходимо быть последовательным и готовым идти до конца. Конфронтация может быть эффективной, только если реализована каждая из необходимых ее фаз.

Алгоритм конфронтации (см. на следующей странице) был состав­лен мною с опорой на описания Клода Стейнера (Steiner S. М., 1974).

Первая фаза конфронтации. Я-послание о чувствах, которые вызы­вает данное поведение инициатора воздействий

Допустим, манипулятор (мужчина) специально нарушил психоло­гическую дистанцию между собой и адресатом своих воздействий (де­вушкой), чтобы та испытала чувство неудобства«скорее согласилась выполнить его просьбу. Он придвигает свой стул вплотную к ее стулу и, приобнимая ее за плечи, говорит: «Дай мне. пожалуйста, это руковод­ство, мне оно сегодня просто необходимо». Девушка-адресат отвечает ему Я-посланием: «Когда ко мне подсаживаются так близко, я чувствую тревогу и неудобство». Если манипулятор принимает Я-послание

Тренинг влияния и противостояния влиянию

1. Общий способ энергетической мобилизации — это поиск факторов,
питающих, восстанавливающих и усиливающих индивидуальную энер­
гию, и целенаправленное использование этих факторов. Например,
некоторым людям энергию восстанавливает и усиливает простое воз­
действие горячего душа или сауны, определенных видов питания, ре­
жима сна, чтение определенных книг, просмотр определенных кино­
фильмов, встреча с определенными людьми и т. п.

2. Ситуативно обусловленный способ энергетической мобилизации —
это преобразование любой отрицательной или противоречивой или
амбивалентной эмоции в эмоцию гнева. В самой простой классифика­
ции человеческих эмоций три эмоции отрицательные (гнев, страх и
депрессия) и одна положительная (радость). Энергетическую мобили­
зацию вызывают две из них: радость и гнев. Страх и депрессию трудно
преобразовать в радость, но можно с успехом преобразовать в гнев.
Правило такое: если не знаешь, как реагировать на ситуацию, когда на
тебя оказывают нежелательное влияние, реагируй эмоцией гнева. По­
старайся рассердиться на этого человека.