Тема : Етикет службового листування

План практичного заняття № 9:

1. Класифікація листів.

2. Реквізити листа та їх оформлювання.

3. Piзнi типи листів.

Основні поняття:

Документ, реквізит, формуляр, формуляр-зразок, бланк; провідні реквізити (назва документа, дата, грифи узгодження та затвердження, резолюція, заголовок до тексту, відмітки про виконання та надходження, про засвідчення копії, печатка, підпис); рубрикація, нумерація, абзац, поля.

Завдання для самостійної роботи:

1. Укласти письмовий зразок рекомендаційного листа.

2. Створити таблицю "Типи ділових листів" за формою (для всіх):

рекомендована література

1. Голубовська І. В. Українська ділова мова: Дистанційна форма навчання: Навчально-методичний посібник для студентів нефілологічних спеціальностей. – Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2007. – С. 100, 102.

2. Гриценко Т. Б. Українська мова та культура мовлення: Навч. посібник для студентів аграрних вищих навчальних закладів та коледжів. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – С. 299 – 342.

1. Кунь З. Й. Універсальний словник української мови.— Тернопіль: Навчальна книга – Богдан, 2005.
2. Курс лекцій з української мови (за професійним спрямуванням): Навчальний посібник для самостійної роботи студентів нефілологічних спеціальностей очної та дистанційної форм освіти / К. Я. Климова, І. В. Голубовська, Н. Д. Охріменко, О. А. Левківська; За ред. К. Я. Климової. – Житомир: Рута, 2011. – С. 80 – 81.
3. Підгурська В. Ю. Культура професійного мовлення: Навчальний посібник для самостійної роботи студентів нефілологічних спеціальностей педагогічних ВНЗ з курсу „Українська мова професійного спрямування”. – Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2009. – С. 87 – 88.
4. Шевчук С. В. українське ділове мовлення. – К.: Літера, 2000. – С. 310 – 313, 324 – 325, 332 – 339.

Підсумкова модульна робота № 2 (аудиторна)

Форма підсумкового контролю – залік.

Питання, що виносяться на залік № 2 з курсу "Українська мова (за професійним спрямуванням)”.

1. Спілкування i комунікація. Функції спілкування.
2. Види, типи i форми професійного спілкування.
3. Основні закони спілкування.
4. Стратегії спілкування.
5. Невербальні компоненти спілкування.
6. Гендерні аспекти спілкування.
7. Поняття ділового спілкування.
8. Поняття про ораторську (риторичну) компетенцію.
9. Публічний виступ як важливий засіб комунікації.
10. Мистецтво аргументації.
11. Техніка й тактика аргументування. Moвнi засоби переконування.
12. Комунікативні вимоги до мовної поведінки під час публічного виступу.
13. Види публічного мовлення.
14. Презентація як різновид публічного мовлення.
15. Типи презентацій.
16. Мовленнєві, стилістичні й комунікативні принципи презентації.
17. Культура сприймання публічного виступу.
18. Уміння ставити запитання, уміння слухати.
19. Особливості усного спілкування.
20. Способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.
21. Функції та види бесід. Стратегії поведінки під час ділової бесіди.
22. Етикет телефонної розмови.
23. Мистецтво перемовин. Збори як форма прийняття колективного рішення.
24. Нарада. Дискусія.
25. "Мозковий штурм" як евристична форма. Технології проведення "мозкового штурму".
26. Класифікація документів.
27. Національний стандарт України.
28. Вимоги до змісту та розташування реквізитів.
29. Вимоги до бланків документів.
30. Оформлювання сторінки.
31. Класифікація листів. Реквізити листа та їх оформлювання. Piзнi типи листів.
32. Вимоги до тексту документа.

Написати зразки таких документів і охарактеризувати їх:

1. Резюме.
2. Характеристика.
3. Рекомендаційний лист.
4. Заява.
5. Автобіографія.
6. Особовий листок з обліку кадрів.
7. Наказ щодо особового складу.
8. Трудова книжка.
9. Трудовий договір.
10. Контракт.
11. Трудова угода.
12. Прес-реліз.
13. Повідомлення про захід.
14. Звіт.
15. Службова записка.
16. Рапорт.
17. Довідка.
18. Протокол.
19. Витяг із протоколу.