Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Классификация объектов стратегического маркетинга
| Признак классификации | Объекты |
| 1.Форма собственности объекта | • Государственные • Частные |
| 2.Виды объектов | • Сложные технические системы • Сложные производственные системы • Сложные социально-экономические системы |
| 3.Программа выпуска | • Массовые • Серийные |
Маркетинговая стратегия – это формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период.
ЦЕЛЬ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ: определение основных приоритетных направлений и пропорций развития фирмы с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка.
Стратегия должна быть направлена на оптимальное использование возможностей компании и предотвращение ошибочных действий, которые могут привести к снижению эффективности деятельности фирмы.
При формировании маркетинговой стратегии фирмы прежде всего учитывают следующие четыре группы основных факторов:
1.Тенденции развития спроса и внешней маркет-вой среды (рыночный спрос, запросы потребителей, система товародвижения, правовое регулирование, тенденции в деловых кругах, условия территориального размещения).
2. Состояние и особенности конкурентной борьбы на рынке, основные фирмы-конкуренты и стратегические направления их деятельности.
3.Управленческие ресурсы и возможности самой фирмы (товарные, финансовые, торговые, кадровые, научно-технические, информационные), определение своих сильных сторон в конкурентной борьбе.
4.Основная концепция развития фирмы, ее глобальные цели и задачи предпринимательской деятельности в основных стратегических зонах.
К обязательным компонентам маркетинговой стратегии можно отнести:
- возможности и угрозы, существующие на рынке;
- пустующие ниши на рынке, наличие неудовлетворенных потребностей или потребителей на рынке;
- перспективные рыночные сегменты;
- наиболее актуальный в рыночной ситуации спектр товаров либо услуг;
- оптимальная стратегия предложения товара;
- способы повышения конкурентоспособности товаров или услуг;
- специфика ценовой политики в различных сегментах рынка;
- специфика сбытовой политики в различных сегментах рынка.
В зависимости от новизны рынка и товара:
-«Старый рынок – старый товар» (стратегия глубокого внедрения на рынок).
-«Старый рынок – новый рынок» (стратегия разработки нового товара).
-«Новый рынок – старый товар» (стратегия расширения границ рынка).
-«Новый рынок – новый товар» (стратегия активной экспансии, или стратегия диверсификации).
СТРАТЕГИИ РОСТА:
-Стратегии концентрированного роста;
-Стратегии интегрированного рoста;
-Стратегии диверсифицированного роста;
-Стратегии целенаправленного сокращения.
Виды маркетинговых стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка могут быть классифицированы:
-В зависимости от уровня конкуренции
-В зависимости от доли на рынке
В зависимости от уровня конкуренции:
1. Стратегии лидера. (- Расширение первичного спроса - Оборонительная стратегия - Наступательная стратегия - Стратегия демаркетинга)
2. Стратегии «бросающего вызов». (Фронтальная атака -Фланговая атака)
3. Стратегии «следующего за лидером».
4. Стратегии специалиста.
В зависимости от доли на рынке:
1.Атакующая стратегия 2.Оборонительная стратегия3.Стратегия отступления.
Если реализация стратегии происходит не так, как планировалось, то следует, обращаться к таким стандартным методам, как пересмотр бюджета, реорганизация отдельных видов деятельности и трудовых процессов, перестановка кадров, развитие новых возможностей, изменение корпоративной культуры и системы оплаты труда.
Кроме того, для оценки и определения преимуществ стратегии применяются три критерия:
Соответствие среде. Хорошая стратегия должна соответствовать условиям отрасли и конкуренции, рыночным возможностям и угрозам, другим аспектам внешней среды. При этом стратегия должна учитывать сильные и слабые стороны компании, ее компетентность, конкурентные возможности. Стратегия, не соответствующая внутренней и внешней среде компании, не приведет к достижению желаемых результатов;
Конкурентное преимущество. Хорошая стратегия обеспечивает стабильное конкурентное преимущество. Чем сильнее конкурентное преимущество, обеспечиваемое стратегией, тем выше ее эффективность и отдача;
Эффективность. Хорошая стратегия многократно повышает эффективность работы компании. Лучше всего правильность выбора стратегии подтверждается улучшением двух показателей – прибыльности и упрочением конкурентной и рыночной позиций компании.
31. Маркетинг взаимоотношений: сущность, особенности, принципы.
Маркетинг отношений –это концепция управления маркетингом на основе построения долгосрочных, взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами организации: клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, персоналом и др.
Объект управления маркетингом – отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи.
Главные цели маркетинга отношений:-расширение взаимоотношений с потребителями;-удержание потребителей; -достижение удовлетворенности потребителей;-привлечение потребителей.
Главный принцип марк-га отношений: чем в большей степени потребитель удовлетворен взаимоотношениями с орг-цией, так же как и продуктом, тем более вероятно, что он останется приверженцем данной организации.
Принципы маркетинга отношений:
-упор на длительное взаимодействие, противопоставляемое отдельным транзакциям, следствие, на удержание потребителей против их привлечения;
-экономическое обоснование удержания потребителей, что включает нацеливание на прибыльных потребителей (потребительские сегменты);
-большее внимание к качеству, чем в традиционной концепции маркетинга;
-применение в маркетинге отношений расширенного комплекса маркетинга, поскольку традиционный комплекс (4Р) недостаточен для построения долгосрочных взаимоотношений с потребителем;
-внутренний маркетинг как важная составляющая марк-га взаимодействия.
-упор на длительное взаимодействие, противопоставляемое отдельным транзакция, следствие, на удержание потребителей против их привлечения;
-экономическое обоснование удержания потребителей, что включает нацеливание на прибыльных потребителей (потребительские сегменты);
-большее внимание к качеству, чем в традиционной концепции маркетинга;
-применение в маркетинге отношений расширенного комплекса марк-га, поскольку традиционный комплекс (4Р) недостаточен для построения долгосрочных взаимоотношений с потребителем;
-внутренний марк-г как важная составляющая маркетинга взаимодействия.
Маркетинг отношений обеспечивает след. преимущества для компании:
- снижение издержек, особенно связанных с привлечением Клиентов;
-у компании растут число и сумма покупок, поскольку постоянные потребители увеличивают расходы по возрастающей ставке, и итоговая прибыль превышает скидки этой категории потребителей. Потеря такого сегмента — потеря высокой прибыли;
-обеспечивается наличие ключевой группы потребителей, которая предоставляет фирме рынок для тестирования и выведения новых продуктов или предложений с меньшим риском, благодаря чему уменьшается неопределенность для фирмы в целом;
-выстраивается барьер для входа конкурентов на рынок за счет удержания стабильной базы потребителей, кроме того, стабильная база удовлетворенных потребителей является залогом удержания персонала фирмы.
Date: 2015-12-11; view: 719; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |