Поточные карты как метод инвентаризации времени

Метод поточного анализа был разработан в 1960—1970 годах первоначально для анализа трудовых, но впоследствии также информационных, финансовых, управленческих и др. операций и используется в различных модификациях и в настоящее время. Поточнаякарта позволяет описать и проанализировать линейную последовательность совершаемых операций, а также пространственно-временные характеристики каждой операции. Как правило, на один и тот же вид/ситуацию деятельности поточная карта заполняется многократно, что позволяет, после обобщения полученной информации, создать весьма точную модель изучаемого вида деятельности. В дальнейшем полученная модель деятельности может быть модифицирована с целью улучшения ее отдельных пространственно-временных характеристик или всего потока операций в целом.

Идея поточной карты заключается в том, что все многообразие операционального состава деятельности может быть сведено к сранительно небольшому числу качественно различных типов операций. Каждый из выделенных типов операций предполагает собственные специфические способы оптимизации. На поточных картах типы операций обычно кодируются с помощью специальных символов, причем выделяемые типы и их обозначения могут быть произвольными. Так, первоначально было предложено до 50 типов трудовых операций, но впоследствии они были сведены к пяти наиболее универсальным типам операций.

(кружок) операция - целенаправленное изменение объекта, лица,

информации

(стрелка объемная

вправо) транспортировка - перемещение объекта, лица или

информации с одного места на другое

(квадрат) контроль - проверка или испытание объекта, лица или

информации с целью опознания, установления

качества или количества

(полукруг) задержка - ожидание объектом, лицом или информацией

следующей операции. Возникает спонтанно,

естественно, непроизвольно

(треугольник

Перевернутый)хранение- пребывание объекта, лица или информации без

изменения в контролируемых условиях до

следующей операции. Возникает запланировано.

18. Хронометраж???