Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

89. Органы, предоставляющие государственную услугу, обеспечивают:

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц либо федеральных государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах в сети Интернет;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц либо федеральных государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

______________________________

*(1) Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 34, ст. 3937, N 36;# 2009, N 23, ст. 2821; 2013, N 12, ст. 1347.

*(2) Зарегистрирован Минюстом России 22 апреля 2009 г., регистрационный N 13808.

*(3) Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 13 июня 2013 г. N 210 "Об утверждении Перечня федеральных государственных учреждений и капитанов морских портов, имеющих право оформления и выдачи удостоверений личности моряка" (зарегистрирован Минюстом России 5 июля 2013 г., регистрационный N 28987).

*(4) В соответствии с подпунктом "б" пункта 14 Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092; 2012, N 28, ст. 3908, N 36, ст. 4903, N 50 (часть VI), ст. 7070, N 52, ст. 7507).

*(5) Образец и описание бланка удостоверения личности моряка утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 29 августа 2007 г. N 546.

Приложение N 1
к Административному регламенту Федерального
агентства морского и речного транспорта
предоставления государственной услуги по
оформлению и выдаче удостоверений личности моряка
членам экипажей морских судов, судов смешанного
(река-море) плавания и судов рыбопромыслового флота
(пункт 6)