Число подчиненных Количество обращений

4 44

5 100

6 222

8 1080

15 245970(!)

РУКОВОДИТЕЛЬ + ПОДЧИНЁННЫЙ

По мнению большинства специалистов, норма управляемости колеблется в значительных пределах в зависимости от многих факторов, но в среднем она составляет 3—5 человек. Уменьшение диапазона управления опасно появлением усложненных организационных структур, состоящих из небольших подразделений с излишним количеством вертикальных уровней.

Важнейшим фактором, влияющим на выбор типа организационной структуры управления и ее формирования, является норма управляемости (диапазона контроля, сферы управления). Норма управляемости - это количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю на основании делегирования линейных или штабных полномочий. Поскольку высшее руководство, в конечном итоге, отвечает за успешное выполнение всех задач независимо от того, сколько имеется нижестоящих руководителей, у него существует сильный стимул сохранить возможно больший контроль надо всеми процессами, происходящими в компании.

Исследования специалистов и собственные исследования показали, что на современном этапе руководители понимают, что для того, чтобы решить проблемы, стоящие перед предприятием, необходимо увеличить производительность управленческого труда. То есть, другими словами, увеличить количество принимаемых в максимальной степени безошибочных управленческих решений в единицу времени. Но для этого руководитель должен располагать в момент принятия решения информацией высокого качества, которое должна обеспечить эффективно функционирующая информационная структура, обеспечивающая информационный обмен на предприятии.

Организационная структура предопределяет количество служб и отделов на предприятии, а, следовательно, предопределяет и информационные связи между ними, общее количество этих связей, скорость прохождения информации по информационным каналам. Таким образом, организационная и информационная структуры управления определяют уровень интенсивности управленческой деятельности на промышленном предприятии.

Безусловно, сегодня самый ценный вид товара – информация.

Информация − внутренний товар любого промышленного предприятия и качество этого товара должно постоянно расти, если руководитель заинтересован в увеличении эффективности управления.

Деятельность любого предприятия или организации сопровождается обработкой и перемещением большого количества информации. И от скорости обработки и передачи информации напрямую зависит успех деятельности предприятия.

СЛАЙД.

СЛАЙД.

Система управления состоит из:

— объекта управления — предприятие;

— субъекта управления — управленческий аппарат.

Информационная система предприятия или учреждения — взаимосвязь информационных потоков прямой и обратной связи, совокупность средств обработки, передачи и хранения данных, взаимосвязь всех сотрудников управленческого аппарата.

СЛАЙД.

Обеспечивающая часть информационной системы состоит из следующих частей:

 информационное обеспечение;

 техническое обеспечение;

 программное и математическое обеспечение;

 организационное обеспечение;

 правовое обеспечение.

Функциональная часть информационной системы – модель системы управления предприятием учреждением. Функциональная часть разбивается на подсистемы.

Законы исходных данных Спенсера: