Конфліктні взаємовідносини та сфера їх виникнення

Конфліктна ситуація: поняття та зміст

Конфліктна ситуація – це накопичені протиріччя, які пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії і формують ґрунт для реального протиборства між ними.

При цьому важливо відзначити, що особливе місце серед факторів, що забезпечують дане співвідношення, займає інцидент чи привід.

Інцидент – це збіг обставин, що є приводом для конфлікту.

Для рішення практичних задач, пов'язаних з аналізом конфліктів і їхнім вирішенням, важливе значення має класифікація конфліктних ситуацій.

В таблиці 1 наведено типи конфліктних ситуацій, що зустрічаються найчастіше.

Таблиця 1 – Типи конфліктних ситуацій

Значення соціальної напруженості

Соціальна напруженість - це особливий стан суспільної свідомості та поведінки, специфічна ситуація сприйняття й оцінки дійсності. Це стан властиво конфлікту і супроводжує його. Масштаби соціальної напруженості здебільшого порівняти з масштабами конфлікту і породжуються ними. Можна вести мову про напруженість міжособистісної, міжгруповий, міжнаціональної або про глобальну напруженості в суспільстві.

Соціальна напруженість являє собою емоційний стан в групі або суспільстві в цілому, викликане тиском з боку природного або соціального середовища, триваюче, як правило, протягом більш-менш тривалого часу. Напруженість може бути викликана аж ніяк не тільки прагненням досягти якої-небудь мети, але й різного роду помилками або некомпетентністю лідерів.