Как можно «читать» аудиторию

олько самые одаренные ораторы развивают в себе умение «чи­тать» аудиторию по ходу своего выступления. Что же следует понимать под умением «читать» аудиторию? Это способность чув­ствовать, как слушатели относятся к вам, получают ли они удовольствие от презентации, довольны ли они атмосферой в зале, и какой бы они хотели видеть презентацию в целом.

Но ведь аудитория — это отнюдь не один, а несколько десятков (или даже сотен) самых разных людей. Какже составить обобщенное представ­ление о том, что им нравится, а что — нет? На самом деле это вовсе не так сложно, как вы думаете. Представьте ситуацию, часто встречающуюся в кинофильмах, когда собравшиеся на какое-то мероприятие люди начинают выражать свое недовольство. Они постепенно становятся самой настоящей толпой, демонстрируя неповиновение и прибегая к насилию. Такие дей­ствия характерны именно для толпы, индивидуумы, которые ее составляют, самостоятельно на подобное вряд ли решились бы.

Хотя аудитория в зале — не толпа, но к ней, вполне естественно, приме­нимы основные характеристики массового скопления людей. Каждый от­дельный слушатель в значительной мере подвержен влиянию окружаю­щих. Если ваша шутка не вызывает общего смеха, даже те из присутствую­щих в зале, кто находит ее забавной, постараются подавить в себе желание рассмеяться. Точно так же даже те слушатели, у которых ваша шутка не вызывает особых эмоций, будут подражать большинству, если увидят, что

все вокруг смеются. Иными словами, если вам удастся завоевать симпатии «лидеров» аудитории, считайте, что вся аудитория — ваша.