Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Служба контроля качества.(Оценка удовлетворенности клиентов). База клиента





Колл центр ЮНА Групп предлагает Вам рассмотреть следующие тарифы на исходящие вызовы.

Исходящие вызовы:

Поиск и привлечение клиентов

Тариф по компаниям:

• Оперативную передачу «горячих клиентов» вашим менеджерам;

• Ежедневную подробную отчетность и консолидированную статистику, при необходимости;

• Записи телефонных разговоров;

• Удержание конкурентоспособных позиций на рынке;

• Укрепление делового имиджа в глазах клиентов.

 

 

  Количество компаний        
Предоплата 100 % 100 % 100 % 100 %
Сроки проекта 7 дней 14 дней 30 дней 60 дней
Подбор базы БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Скрипт БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Отправка КП БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Стоимость        

Тариф Интерес:

· Привлечение Заинтересованного клиента

· Персонального менеджера

· Погружение в специфику вашего бизнеса

· Соблюдение сроков выполнения работы

· Подробное предоставление отчётов и аудиозаписей успешных разговоров операторов

  Количество          
Стоимость   36 000 руб. 67 500 руб. 120 000 руб.
Стоимость 1 ЛИДа 850 руб. 800 руб. 750 руб. 600 руб.
сроки 20 дней 45 дней 70 дней 120 дней
Результат 20 заинтересованных клиентов 45 заинтересованных клиентов 90 заинтересованных клиентов 200 заинтересованных клиентов

Тариф Встречи:

· Привлечение Заинтересованного клиента

· Назначение встреч

· Персонального менеджера

· Погружение в специфику вашего бизнеса

· Соблюдение сроков выполнения работы

· Подробное предоставление отчётов и записей успешных разговоров.

Количество          
Стоимость 32 000 руб. 60 000 руб. 84 000 руб. 130 000 руб.
Стоимость 1 ЛИДа 1600 руб. 1500 руб. 1400 руб. 1300 руб.
сроки 30 дней 55 дней 70 дней 140 дней
Результат 20 гарантированных встреч 40 гарантированных встреч 60 гарантированных встреч 100 гарантированных встреч

БАЗА: БЕСПЛАТНО!!!

СКРИПТ: БЕСПЛАТНО!!!

Служба контроля качества.(Оценка удовлетворенности клиентов). База клиента.

Операторы будут периодически совершать звонки по номерам Вашей клиентской базы и выявлять уровень покупательской удовлетворенности. Уже само по себе проявление интереса к впечатлениям и пожеланиям клиента способно существенно повысить его лояльность к Вашей компании.

Результаты исследований мы предоставим Вам в виде подробного отчета и в удобном для Вас формате. Также мы сможем провести аналитику полученных данных и дать перечень рекомендаций.

Если Вы следите за качеством предоставления услуги и хотите узнать, как работают Ваши менеджеры – спросите напрямую у потребителя, доволен ли он!

Работа ЮНА Групп над оценкой удовлетворенности клиентов строится следующим образом:

· Специалист ЮНА Групп уточняет размер клиентской базы, географию опроса;

· Специалист ЮНА Групп согласовывает с заказчиком финальный вариант анкеты;

· Между ЮНА Групп и компанией подписывается соглашение о конфиденциальности. Согласно документу, все контакты, переданные заказчиком, удаляются ЮНА Групп после завершения проекта;

· Компания передает ЮНА Групп контакты для опроса из расчета, что средний показатель отвечаемости на опросы об удовлетворенности составляет порядка 30-40%;

· Специалисты ЮНА Групп проводят опрос в сжатые сроки;

· Далее сотрудник ЮНА Групп передает массив данных представителю заказчика в формате Excel.

· Через 3-5 дней сотрудник ЮНА Групп отправляет аналитический отчет заказчику по итогам оценки удовлетворенности.

  Количество анкет        
Предоплата 100 % 100 % 100 % 100 %
Сроки проекта По согласованию По согласованию По согласованию По согласованию
Стоимость        

Date: 2015-10-19; view: 703; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.01 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию