Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Указ президента «Про положення про Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів»від 13 квітня 2011 року № 465/ 2011
3. Основними завданнями Держспоживінспекції України є:
реалізація державної політики у сферах:
державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів і рекламу в цій сфері;
4. Держспоживінспекція України відповідно до покладених на неї завдань:
- здійснює державний контроль за додержанням законодавства про захист прав споживачів;
- сприяє органам місцевого самоврядування у здійсненні ними повноважень щодо захисту прав споживачів;
5. Держспоживінспекція України з метою організації своєї діяльності:
- розглядає скарги, заяви і пропозиції громадян з питань, що належать до компетенції Держспоживінспекції України, її територіальних органів
6. Держспоживінспекція України для виконання покладених на неї завдань має право в установленому порядку:
- перевіряти у суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, якість продукції, додержання обов'язкових вимог щодо безпеки продукції, а також додержання правил торгівлі та надання послуг;
- відбирати у суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, зразки товарів, сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектувальних виробів
для проведення перевірки їх якості на місці або незалежної експертизи у відповідних лабораторіях та інших установах, акредитованих на право проведення таких робіт згідно із
законодавством;
- одержувати безоплатно від суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, що перевіряються, копії необхідних документів, які характеризують
якість продукції, сировини, матеріалів, комплектувальних виробів, що використовуються для виробництва такої продукції;
- давати суб'єктам господарювання обов'язкові до виконання приписи щодо припинення порушень прав споживачів;
- забороняти суб'єктам господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, реалізацію споживачам продукції в разі:
· відсутності документів, що засвідчують її відповідність вимогам нормативних документів, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим;
· відсутності сертифіката відповідності або свідоцтва про визнання відповідності такої продукції, якщо її внесено до переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації;
приймати рішення про:
- припинення суб'єктами господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, реалізації та виробництва продукції, що не відповідає вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, додержання яких відповідно до
законодавства є обов'язковим, до усунення виявлених недоліків;
1. розглядати відповідно до законодавства справи про адміністративні правопорушення;
2. звертатися до суду з позовами про стягнення до бюджету коштів у разі застосування відповідних адміністративно-господарських санкцій, зобов'язання вчинити певні дії або утриматися від їх вчинення;
3. надсилати до правоохоронних органів матеріали перевірок щодо дій, які містять ознаки злочину;
Наказ Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 09.11.2011 № 206 «Про затвердження Положення про інспекції з питань захисту прав споживачів в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі»
4. Інспекції відповідно до покладених на них завдань:
4.1. Здійснюють державний контроль за додержанням законодавства про захист прав споживачів (крім Держспоживінспекції в Автономній Республіці Крим), рекламу в цій сфері та державний ринковий нагляд.
5.5 . Організовують розгляд звернень громадян з питань, що належать до їх компетенції, виявляють та усувають причини, що призводять до подання громадянами скарг.
Інспекції мають право:
6.1.1. Перевіряти у суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, якість продукції, додержання обов'язкових вимог щодо безпеки продукції, а також
додержання правил торгівлі та надання послуг.
6.1.8. Забороняти суб'єктам господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, реалізацію споживачам продукції в разі:
відсутності документів, що засвідчують її відповідність вимогам нормативних документів, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим;
відсутності сертифіката відповідності або свідоцтва про визнання відповідності такої продукції, якщо її внесено до переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації;
6.1.9. Приймати рішення про:
припинення суб'єктами господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, реалізації та виробництва продукції, що не відповідає вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим, до усунення виявлених недоліків;
Тимчасове припинення діяльності суб'єктів господарювання сфери торгівлі (секцій, відділів) і послуг, у тому числі ресторанного господарства, складів підприємств оптової і роздрібної торгівлі та організацій незалежно від форми власності, що систематично реалізують товари неналежної якості, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів, до усунення виявлених недоліків.
На підставі вищевикладеного та керуючись Конституцією України, ЗУ «Про захист прав споживачів», Постановою КМУ №313 від 16 травня 1994 року «Про затвердження правил побутового обслуговування населення», Указом президента «Про положення про Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів»від 13 квітня 2011 року № 465/ 2011, Наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 09.11.2011 № 206 «Про затвердження Положення про інспекції з питань захисту прав споживачів в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі»
П р о ш у:
1. Прийняти скаргу до розгляду та визнати її такою, що відповідає вимогам закону.
2. Перевірити всі викладені в скарзі факти порушення прав споживача.
3. Залучити до адміністративної відповідальності винних осіб за порушення прав споживача.
4. Зупинити діяльність Мазур Ольги Анатоліївни, що систематично порушує ЗУ «Про захист прав споживачів».
5. Накласти стягнення у вигляді штрафу на відповідальних осіб у розмірах, що передбачені ст. 23 ЗУ «Про захист прав споживачів» ч. 1 п. 11.
6. Про хід перевірки повідомляти мене у строки, що передбачені чинним законодавством України за адресою:
Додатки:
1) Копія чека про сплату 240 грн, через термінал ПриватБанку;
2) Копія листування через соціальну мережу ВКонтакте на 4 сторінки;
3). Малюнок 1 – сукня, що була виставлена на продаж, мал. 2 – розмірна сітка, що надавалась продавцем, для визначення свого розміру, мал. 3-5 фото сукні, що я отримала, мал. 6-8 реальні розміри сукні.
03.10.2013 р. Солодка О.І.
Дод. 1
Дод. 2
Мал. 1
Мал. 2
Мал. 3
Мал. 4 
Мал. 5 
Мал. 6 
Мал. 7 
Мал. 8 
Date: 2015-10-18; view: 248; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |