Невидимые технологии

Традиционный подход к взаимодействию людей и

машин в настоящее время переосмысливается. Но-

вые подходы получили название «косвенного взаимо-

действия», «естественного взаимодействия», «сим-

биотических систем», «спокойных технологий» и «фо-

новых технологий». Этот подход лег в основу работ

Марка Вайзера по объединению компьютерных си-

стем, его же труда в соавторстве с Джоном Сили Бра-

уном о «спокойных технологиях» и моей книги под на-

званием «Невидимый компьютер». Термин «фоновые

технологии» относится к внедрению техники в окру-

жающую среду и инфраструктуру таким образом, что-

бы она пронизывала ее, но не мешала. Эмиль Аартс,

сотрудник Philips Research из Эйндховена (Нидерлан-

ды), посвятил этим проблемам две занимательные и

хорошо иллюстрированные книги: одну в соавторстве

со Стефано Манцано, другую – с Жозе Луишем Эн-

карнасау.

Еще одна весьма актуальная тема – это косвенное

взаимодействие. Венди Джу и Ларри Лейфер из Стэн-

фордского университета показывают, что оно играет

по-настоящему важную роль в бурно развивающейся

сфере интерактивного дизайна. Впрочем, взаимодей-

ствие – вещь каверзная. Оно может быть успешным,

если стороны правильно понимают друг друга. Авто-

матическое оборудование должно быть в состоянии

не только сообщить человеку о своих будущих дей-

ствиях, но и понять его косвенную реакцию. Задача

не из простых.

Работая над этой книгой, я посетил Институт когни-

тивных способностей человека и машин (IHMC) в Пен-

саколе. Исследовательские работы, которые там ве-

дутся, показались мне весьма актуальными и по со-

держанию, и по подходу: см. статью Гэри Клейна, Дэ-

вида Вудса, Джефри Брэдшоу, Роберта Хоффмана и

Пола Фелтовича (Клейн работает в Klein Associates, а

Вудс в Университете штата Огайо). Отличный анализ

этого подхода к созданию «социотехнологических»

систем дают Дэвид Экклс и Пол Грот.

True visions: The emergence of ambient intelligence /

Ed. by. E. Aarts, J.L. Encarnacao. New York: Springer,

2006.

Aarts E., Marzano S. The new everyday: Views on

ambient intelligence. Rotterdam, the Netherlands: 010

Publishers, 2003.

Eccles D.W., Groth P.T. Agent coordination and

communication in sociotechnological systems: Design

and measurement issues. Interacting with Computers.

2006. Vol. 18. P. 1170–1185.

Ju W., Leifer L. The design of implicit interactions //

Design Issues: Special Issue on Design Research in

Interaction Design. 2008. Vol. 24. № 3 (Summer). P. 72–

84. Klein G., Woods D.D., Bradshaw J., Hoffman R.R.

and Feltovich P.J. Ten challenges for making automation

a «team player» in joint human-agent activity //

IEEE Intelligent Systems. 2004. № 19 (6: November/

December). P. 91–95.

Norman D.A. The invisible computer: Why good

products can fail, the personal computer is so complex,

and information appliances are the solution. Cambridge,

MA: MIT Press, 1998.

Weiser M. The computer for the 21st century //

Scientific American. 1991. Vol. 265 (September). P. 94–

104.

Weiser M., Brown J.S. Designing calm technology

(1995) [http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?

doi=10.1.1.123.8091].

Weiser M., Brown J.S. The coming age of calm

technology // Beyond calculation: The next fifty years of

computing / Ed. by P.J. Denning and R.M. Metcalfe. New

York: Springer-Verlag, 1997.