Місце та умови надання соціальних послуг

Соціальні послуги надаються клієнтам:

- у стаціонарних закладах (центрах соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, закладах охорони здоров’я, соціальних службах організацій недержавного сектору, центрах ресоціалізації наркозалежної молоді);

- у стаціонарних службах по роботі з СІН;

- напівстаціонарних закладах (відділеннях денного та нічного перебування);

- за місцем проживання;

- в місцях перебування вживачів психоактивних речовин;

- у комплексних закладах;

- в аптеках та інших фармацевтичних закладах;

- в установах пенітенціарної системи;

- в інших закладах, у тому числі створених організаціями недержавного сектору та фізичними особами.

У прийнятті рішення про надання клієнтам конкретних соціальних послуг враховуються інтереси клієнта, стан його здоров’я, специфіка трудової діяльності, складної життєвої ситуації, в якій перебуває клієнт, зміст індивідуальної програми (за наявності акредитації програми), короткотерміновість або тривалість потреби в таких послугах, матеріальні можливості клієнта та інші об’єктивні фактори.

Суб’єкти надання соціальних послуг розробляють відповідні програми згідно з потребами представників цільових груп та власними ресурсами і для забезпечення комплексності соціального обслуговування клієнтів об’єднують та координують свої зусилля із іншими суб’єктами різних форм власності.

Соціальні послуги надаються клієнту відповідно до законів, постанов та наказів, зазначених у передмові (нормативні посилання).

Заклади, служби, організації, що надають соціальні послуги:

1. Вивчають потреби клієнта щодо отримання послуги в ході індивідуальної консультації відповідного фахівця соціальної служби/суб’єкта, що надає соціальні послуги.

2. Визначають спільно з клієнтом перелік необхідних послуг.

3. Залучають, мотивують клієнта до процесу отримання послуг.

4. Укладають контракт із клієнтом для забезпечення замісної терапії, соціально-психологічної допомоги та соціального супроводу.

1. Забезпечують документування роботи з надання соціальних послуг.

2. Забезпечують надання соціальних послуг на професійному рівні.

3. Проводять моніторинг та оцінку надання соціальних послуг і супервізію.

4. Забезпечують приміщеннями відповідно до визначених норм облаштування