Принципы благоприятного микроклимата

Надо уметь объединять, направлять, управлять, заключать союзы и получать помощь. Главная задача лидера состоит в том. Чтобы умело контролировать психологический климат в коллективе.

Позволяет другим людям «сохранить своё лицо». Поощряйте малейшие достижения членов команды. Не скупитесь на похвалы и премии.

Предоставляйте возможность исправить свои ошибки. Используйте приёмы ободрения и психологической поддержки. Сделайте, чтобы члены команды были счастливы работать в вашей фирме.

Пропагандируйте ценности и миссию фирмы, чётко контролируйте этот процесс. старайтесь не организовывать фирму по принципу друзей или родственников.

На первом этапе – это сплачивает, хорошо: но если дела начинают идти в «гору», то родственнички разорят фирму, начинают путать дружеские отношения с деловыми.

Важен уровень общения. Существует два полюса общения: примитивный, т.е. сугубо бытовой, и зрелый, т.е. общение на духовном уровне. Для фирмы может быть приёмлем и средний уровень общения – деловой, игровой. Часто общение сводится к тому, что с человеком обращаются как с вещью.

Избегайте самого примитивного уровня общения – различного рода манипуляций. чем опасен низкий уровень общения? Он способствует развалу коллектива, возникают конфликты, люди начинают враждовать. Это известно даже лидерам криминальных группировок. Не случайно там тоже принимаются жесткие кодексы поведения, которые обозначаются ёмким словом «понятия». Что такое – жить по ПОНЯТИЕМ? Что такое – «понятия»? да тот же самый свод правил, которые нельзя нарушать ни при каком раскладе. Нарушитель наказывается неотвратимо. Криминал отторгает общепринятые нормы морали, и заменяет их на свои ПОНЯТИЯ.

На этапе зрелой коммуникации в расчёт принимаются социальный статус, возраст, образование членов коллектива. На духовном уровне складываются искренние, доверительные, дружеские отношения, людей объединяют общие цели и приобретённые жизненные ценности. А что обычно ухудшает психологический климат команды? Прежде всего эмоциональная неустойчивость лидера, его неумение дать членам команды ощущение защищённости, отсутствие личных контактов.

Нередко за проблемами организации бизнеса, за процессами командообразования и управления людьми стоят серьезные психологические проблемы, например; тревожность, эмоциональная неустойчивость, неуверенность, различного рода страхи, фобии, депрессивные переживания.

Расхожее мнение таково, что на состояние лидера часто влияет какой-либо кризис на возглавляемом им предприятии. Да, бывает и так, как показывает практика, гораздо частенько кризис наступает потому, что лидер «вышел из стоя».

Внутренние проблемы лидера блокирует его активность, нарушают позитивные коммуникации. Если он постоянно раздражён, подозрителен, злобствует по всякому поводу, то в команде вспыхивают конфликты. Установки для лидера:

* Успешный лидер умело создаёт и контролирует психологический микроклимат в своей команде.

* Превосходство лидера заключается в том, что он умеет объединять, направлять, управлять, заключать союзы и получать помощь.

* Успешный лидер способен управлять собой, считает своими приоритетами: здоровье и энергичность, жизнерадостность, умение справляться со стрессом, эффективное использование времени, сбалансированный подход к жизни и работе.

Страдающие депрессией, тревожные лидеры, должны не стесняясь прибегнуть к помощи психиатра. В определённых случаях необходимо проводить диагностику, осуществлять необходимую психокоррекцию вплоть до медикаментозного вмешательства, потому что во время откорретирования ситуация способствует процветанию фирмы и она по-прежнему будет на подъёме.

Нужно давно привыкнуть к тому, что хороший психолог или психотерапевт на фирме очевидная необходимость: именно он следит за микроклиматов в коллективе.