Тема 13. Слушание как важнейшее средство общения

Стиль слушания. Рефлексное и нерефлексное слушание. Виды рефлексивных ответов. Причины, препятствующие внимательно выслушивать собеседников. Дурные привычки, затрудняющие установление контакта при разговоре. Правила активного слушания.

Тема 14. Жесты в устном выступлении.

Жесты как средство передачи мысли. Виды жестов. Правила использования жестов.

Тема 15. Наглядные и технические средства в речи.

Виды наглядных средств.Виды технических средств. Правила использования наглядных и технических средств.

Тема 16. Дискуссия и ее особенности.

Дискуссия как разновидность спора, как одна из важнейших форм коммуникации и своеобразный способ познания. Цель дискуссии. Средства, применяемые в дискуссии. Отличие дискуссии от полемики.

Тема 17. Опровержение в устном выступлении.

Опровержение как логический прием доказательства неистинности тезиса. Способы опровержения: опровержение ложного тезиса фактами, критика аргументов, использование против оппонента его же слов, принципов и доводов, удар по системе доказательств, сведение к абсурду, апелляция к чувству юмора аудитории.

Тема 18. Риторические методы аргументации.

Метод фундаментальный, метод сравнения, метод да..., но; метод видимой поддержки и др.

Темы 19. Диспут: его подготовка и проведение

Диспут как форма диалога в споре. Тема и ее формулировка. Цели диспута. Роль ведущего.

Тема 20. Особенности ведения деловой беседы.

Деловая беседа как форма делового общения между партнерами. Цель деловой беседы. Система подготовки к деловой беседе. Структура деловой беседы. Аргументирование и контраргументирование в деловой беседе. Подведение итогов деловой беседы. Практические рекомендации по проведению деловых бесед.