Международные стандарты по делопроизводству

В современном мире постоянно растет значение стандартов. Основной причиной этого являются изменения в экономике и общественной жизни, связанные с глобализацией мирового рынка, стиранием границ на пути движения капитала, товаров, идей и информации.

Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization - ISO) является всемирным объединением национальных органов по стандартизации (организаций – членов ISO). Благодаря успешному использованию стандартов качества ISO, а также в связи с общемировой тенденцией ужесточения законодательно-нормативных требований к ведению финансово-экономической деятельности, во всем мире растет потребность в выработке единого подхода в решении наиболее общих вопросов, важных для любой из существующих систем делопроизводства.

Требования по защите документов организации включены в стандарт ISO/IEC 17799- 2005 «Информационные технологии – Практическое руководство по управлению информационной безопасностью». Этот стандарт впервые зафиксировал требования к работе с документацией организации. Международный стандарт ISO 15489 - 2001 «Информация и документация – Управление документацией» состоит из двух частей: 1) ISO 15489 – 1 это собственно стандарт, в котором сформулированы наиболее общие, основные требования и принципы управления документами; 2) ISO/ TR 15489-2 приложение к стандарту, описывающее один из вариантов внедрения положений стандарта на практике (на основе австралийского опыта).

Нужно отметить, что ISO 15489 отличается от ГОСТ Р 6.30-2003 тем, что провозглашает основные принципы работы с документами и системами документооборота. В нем отсутствуют жесткие требования к оформлению документов, поскольку в каждой стране существуют свои особенности. Задача стандарта – закрепить основные, наиболее общие требования и положения, обеспечивающие надежное документирование деятельности любой компании и организацию делопроизводства и документооборота на соответствующем мировым требованиям уровне.