Управление и манипулирование. Виды манипулирования

Управление представляет собой деятельность субъекта, направленную на изменение состояния объектов и (или) субъектов (в том числе и себя), по заранее продуманному плану действий. Деятельность по приведению объективного процесса к субъективно выбранной цели. В основе любого управления непременно лежит целеполагание.

Для того, чтобы управление было эффективно желательно сближение целей управляющей и управляемой подсистем, субъект управления стремится к более или менее взаимовыгодному обмену в процессе управления.

Манипулирование - от лат manipulare, «управлять со знанием дела», «оказывать помощь»- искусство управлять поведением с помощью воздействия на психику, сознание и инстинкты человека.

Отличительная черта манипулирования – несоблюдение целей и интересов объекта управления. По содержанию манипулирование – социально-психологический обман, построенный на фиктивном признании интересов управляемого. Управление же – это своего рода «обмен», осуществляемый для снятия конфликтных ситуаций при руководстве, поддержания интереса к работе. Манипулирование возникает, когда цели управляющей системы не совпадают или же не совместимы с целями управляемой системы. Манипулирование предполагает убеждения человека в чем-то, навязывание ему «чуждой» точки зрения. При манипулировании скрытыми остаются не только цели и намерения манипулятора, но и сам факт преследования им каких-либо других целей, кроме декларируемых.

Виды манипулирования:

При экономическом манипулировании преднамеренно не соблюдаются формальные и неформальные договорённости экономического характера. Оно может исходить сверху (задержка з/п) и снизу (угроза забастовки).

Политическое – использование полит механизмов для целей, отличных от заявляемых (говорить неправду или полуправду, соответствующим образом подавать информацию).

Бюрократические – любая псевдодеятельность административного характера (затягивание сроков, необоснованное расширение штата, когда процедура превращается в самоцель). Идеологическое – фиктивное следование к-л общественным идеалам, идеологическое оправдания аморальных действий.

Психологическое – присутствует в остальных видах манипулирования. Здесь целью является внушение симпатии с целью использовать человека для достижения корыстных целей.

При этом манипулирование эф-но в краткосрочной перспективе.

Манипулирование м.б.

осознанное и неосознанное, (по организации:)сверху и снизу.

Осознанные – В данном случае человек четко понимает, что и для чего он делает, а также какова конечная цель.

Неосознанны е – конечная цель очень расплывчатая, а сам манипулятор даже не задумывается о методах, к которым он прибегает, для достижения результата.

Причины:

• невозможность адекватного вознаграждения,
• корысть,
• внутренний дефект системы управления,
• неуверенность в себе;
• жажда власти как альтернативы любви;
• риск и неопределенность;
• боязнь затруднительных положений;
• жажда одобрения;
• боязнь ответственности;
• непонимание людей.

Манипулирование вредно: невнимание к личности человека приводит к её обеднению, травма, потеря к людям, дезинтеграция в обществе.