Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Начальник поезда6.1.1. На должность начальника поезда назначается работник, имеющий высшее профессиональное образование и стаж работы по организации обслуживания пассажиров не менее 1 года или среднее профессиональное образование и стаж работы по организации обслуживания пассажиров не менее 2-х лет (в скоростных поездах — не менее 3-х лет), прошедший курс обучения на производстве или в учебном заведении по установленной программе и сдавший экзамены. 6.1.2. Начальник поезда подчиняется начальнику резерва проводников, а в пути следования (в оперативном порядке) — руководителям региональных дирекций и подразделений железных дорог, ведающих пассажирскими перевозками. 6.1.3. Начальнику поезда непосредственно подчинены поездной электромеханик, проводники пассажирских вагонов, в оперативном порядке — работники вагона-ресторана. 6.1.4. Начальник поезда должен уметь:
—пользоваться поездной радиостанцией, радиопунктом, комплексом поездной радиосвязи; —рассчитывать стоимость проезда пассажира по маршруту следования пассажирского поезда и оформить проезд; —пользоваться указателем пассажирских маршрутов, служебными книжками расписания движения пассажирских поездов; —разрешать конфликтные ситуации между работниками поездной бригады и пассажирами; —составлять графики дежурства проводникам вагонов в пунктах формирования и оборота поездов, в пути следования; —вести поездную документацию и др. 6.2. Проводник пассажирских вагонов должен знать и выполнять: 6.2.1. Инструкцию проводнику пассажирского вагона ЦЛ-614 от 5.11.98 г.; касающиеся работы поездных бригад; документы, дающие право ревизии и комиссионной проверки пассажирского поезда; расположение железнодорожных станций и пунктов пересадок на обслуживаемом направлении. 6.2.2. С момента выхода на работу проводники в пункте формирования пассажирского поезда, а проводники прицепных вагонов — с момента прицепки их вагонов в пути следования подчиняются непосредственно начальнику поезда, а по техническим вопросам эксплуатации оборудования вагонов - поездному электромеханику (ПЭМ). 6.2.3. Проводник пассажирских вагонов должен быть вежливым и внимательным, уделять особое внимание этике в обращении со всеми пассажирами поезда, не допускать возникновения с пассажирами конфликтных ситуаций, требовать от пассажиров соблюдения правил проезда. 6.2.4. Работники поездных бригад, обслуживающие поезда межгосударственного сообщения, дополнительно должны знать межгосударственный пассажирский тариф, требования паспортных и таможенных правил, действующих в государствах, куда следует поезд. 6.2.5. Старшие проводники прицепной группы вагонов должны уметь пользоваться вариантными графиками, подписывать бланки ЛУ-72, общаться с контролирующими органами (только в тех случаях, если в составе отсутствует начальник поезда).
|