Приложение 13. Регламент проверки начальником поезда качества обслуживания пассажиров

ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ РЕЗЕРВОВ ПРОВОДНИКОВ

ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПАССАЖИРСКОЙ ДИРЕКЦИИ -ФИЛИАЛА ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

Издание 2-е дополненное

г.Москва

2008 год

СОДЕРЖАНИЕ

Введение............................................................................................................... 7

Организация работы нарядной части. Задачи нарядной части................... 8

Организации работы инструкторского состава........................................... 12

Организация работы нарядчиков по учету рабочего времени.................. 21

Организация работы с бланками.................................................................... 22

Маршрут проводника формы ФТУ-33................................................... 22

Бланк квитанции ВУ-9.............................................................................. 24

Квитанции РС-97 и 97М............................................................................ 25

Рейсовый журнал формы ВУ-6................................................................ 27

Путевой рапорт. Порядок работы с путевым рапортом...................... 28

Книга отзывов и предложений формы АДУ-20..................................... 28

Акт формы ЛУ-4......................................................................................... 29

Бланк учета населенности вагона и учета постельного белья формы ЛУ-72 30

Требования, предъявляемые работникам поездных бригад...................... 31

Приемка состава пассажирского поезда...................................................... 32

Приемка состава пассажирского поезда начальником поезда............ 32

Приемка состава пассажирского поезда проводниками вагонов....... 33

Обязанности начальника поезда и проводников пассажирских вагонов в пути следования............................................................................................................. 35

Обязанности начальника поезда.............................................................. 35

Порядок работы начальника поезда в экстремальных ситуациях...... 38

Обязанности проводника в пути следования......................................... 40

Ответственность проводника в пути следования.................................. 47

Обязанности поездной бригады по прибытии поезда в пункт оборота.... 48

Обязанности начальника поезда по прибытии поездной бригады в пункт формирования....................................................................................................... 50

Обязанности проводника охраны при охране вагонов в парке отстоя... 53

Снабжение вагонов съемным имуществом и инвентарем......................... 54

13. Содержание пассажирских вагонов «Горячего технологического резерва» 56

Требования к обслуживанию пассажиров в к фирменных поездах......... 58

Работа поездного радиопункта..................................................................... 63

Организация радиосвязи начальника поезда с с машинистом локомотива 65

Виды и порядок проведения инструктажей по охране труда. Контроль за выполнением......................................................................................................... 67

Организация работы начальника резерва проводников.......................... 69

Заключительные положения.............................................................................. 70

Приложения.......................................................................................................... 71

Приложение 1. Книга формирования поездных бригад................................ 73

Приложение 2. Общая книга выходов проводников на работу.................... 77

Приложение 3. Уведомление.............................................................................. 79

Приложение 4. Рапорт........................................................................................ 80

Приложение 5. Акт............................................................................................... 81

Приложение 6. Справка...................................................................................... 83

Приложение 7. Заявление на очередной отпуск.............................................. 84

Приложение 8. Заявление на отгул.................................................................... 85

Приложение 9. Личная карточка...................................................................... 87

Приложение 10. Маршрут проводника. Форма ФТУ-33................................ 88

Приложение 11. Журнал учета квитанций ВУ-9.......................................... 105

Приложение 12. Рейсовый журнал................................................................... 109

Приложение 13. Регламент проверки начальником поезда качества обслуживания пассажиров

в пути следования................................................................................................ 114