Пользоваться клише и вульгаризмами

Затертые фразы производят негативное впечатление на аудиторию и могут повредить вашему имиджу. Следует избегать выражений типа «нет худа без добра», «все мы в одной лодке» и т. д. Послания, скрытые в этих высказываниях, достаточно глубоки, но они редко трогают аудиторию. Если вы хотите быть услышаны, необходимы свежие формулировки, новый ракурс, или, если угодно «другой соус».

Когда Ней Гонсалес Диас, один из самых уважаемых бразильских журналистов, выступал в качестве приглашенного оратора на одной из церемоний по случаю окончания курса словесного выражения, он показал старые идеи под новым углом зрения, сделав их чрезвычайно интересными. Старое клише звучало так: «Эта церемония вызывает одновременно и радость, и печаль; радость, потому что это завершение важной стадии в жизни каждого студента – вручение диплома в конце курса; печаль, потому что пришло время прощаться с однокурсниками, которые за это время превратились в близких друзей». Однако творческий гений этого оратора позволил ему представить эту идею в таком виде: «Фридрих Ницше, великий немецкий философ и мыслитель, разработал тезис, который удивительно точно передает то, что испытывает студент после окончания обучения. По мнению Ницше, наша жизнь представляет собой моменты, напоминающие ребенка на пляже, который смеется и прыгает от радости, когда волны выносят на берег разноцветные ракушки, и заливается слезами печали, когда волны уносят их обратно в море. Эта церемония окончания курса подарила разноцветные раковины каждому студенту, символизируя радость владения коммуникацией, но она также принесла и печаль, потому что подобно тому, как море уносит красивые раковины обратно в глубину, после произнесения последней речи эта церемония положит конец регулярным встречам прекрасных друзей…»[17]