Розділ VI

КОНТРОЛЬ ЗА ДІЯЛЬНІСТЮ В ГАЛУЗІ ТУРИЗМУ.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОРУШЕННЯ ЗАКОНОДАВСТВА
УКРАЇНИ ПРО ТУРИЗМ

Стаття 29. Органи, уповноважені на здійснення контролю
за діяльністю в галузі туризму

Органи державної влади, органи місцевого самоврядування, їх
посадові та службові особи у випадках і в порядку, визначених
законом, здійснюють контроль за додержанням вимог законодавства з
питань туристичної діяльності, проводять перевірки якості
надаваних (наданих) туристичних послуг, додержання ліцензійних
умов, стандартів, норм і правил щодо здійснення туристичної
діяльності та відповідно до закону накладають стягнення і вживають
інших заходів за порушення законодавства в галузі туризму.

Стаття 30. Відповідальність за порушення законодавства
в галузі туризму

Порушення законодавства в галузі туризму тягне за собою
відповідальність згідно із законом.

Порушеннями законодавства в галузі туризму є:

провадження туроператорської діяльності без отримання
відповідної ліцензії або недодержання ліцензійних умов; { Абзац
другий частини другої статті 30 в редакції Закону N 1193-VII
(1193-18) від 09.04.2014 }

залучення до надання туристичних послуг осіб, які не
відповідають встановленим законодавством відповідним
кваліфікаційним вимогам; { Абзац третій частини другої статті 30
із змінами, внесеними згідно із Законом N 1193-VII (1193-18) від
09.04.2014 }

надання туристичних послуг, що підлягають обов'язковій
сертифікації, без проведення такої сертифікації в установленому
порядку;

ненадання, несвоєчасне надання або надання туристові
інформації, що не відповідає дійсності;

порушення вимог стандартів, норм і правил у галузі туризму;

незаконне використання категорії об'єкта туристичної
інфраструктури;

порушення умов договору між туристом і суб'єктом туристичної
діяльності з надання туристичних послуг;

невиконання розпоряджень уповноважених органів та осіб про
усунення порушень ліцензійних умов;

порушення правил щодо охорони чи використання об'єктів
туристичної інфраструктури, знищення або пошкодження об'єктів
відвідування;

створення перешкод уповноваженій на те законом посадовій чи
службовій особі у здійсненні контролю за туристичною діяльністю, у
проведенні перевірки якості надаваних (наданих) туристичних послуг
або додержанні ліцензійних умов, стандартів, норм і правил щодо
здійснення туристичної діяльності;

незаконне втручання у здійснення туристичної діяльності;

розголошення відомостей, що становлять конфіденційну або іншу
охоронювану законом інформацію.

Законами може передбачатися відповідальність і за інші
порушення у сфері туристичної діяльності.

Стаття 31. Відповідальність органів державної влади,
органів місцевого самоврядування, їх посадових
і службових осіб у галузі туристичної діяльності

Органи державної влади, органи місцевого самоврядування, їх
посадові і службові особи у галузі туристичної діяльності за
порушення законодавства несуть відповідальність згідно із законом.

Рішення, дії або бездіяльність органів державної влади,
органів місцевого самоврядування, їх посадових і службових осіб
можуть бути оскаржені до суду в порядку, встановленому законом.

Шкода, заподіяна органами державної влади, органами місцевого
самоврядування, їх посадовими і службовими особами фізичним чи
юридичним особам під час виконання ними покладених на них
обов'язків, підлягає відшкодуванню в порядку, встановленому
законом.

Стаття 32. Цивільно-правова та інші види відповідальності
суб'єктів туристичної діяльності

За неналежне виконання своїх зобов'язань туроператор,
турагент, інші суб'єкти туристичної діяльності несуть майнову та
іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного
законодавства.

Розмір майнової відповідальності туроператора, турагента чи
іншого суб'єкта туристичної діяльності не може перевищувати
фактично завданих замовнику збитків з їх вини.

Спори майнового характеру між суб'єктами туристичної
діяльності та споживачами туристичних послуг вирішуються у
встановленому порядку з дотриманням вимог цього Закону.

За порушення встановлених законодавчими актами правил
здійснення господарської діяльності до суб'єктів господарювання

органи державної влади та органи місцевого самоврядування
відповідно до своїх повноважень та в порядку, встановленому
законом, застосовують заходи організаційно-правового або майнового
характеру, спрямовані на припинення суб'єктом господарювання
правопорушення та ліквідацію його наслідків.

Стаття 33. Відшкодування шкоди, завданої порушенням
законодавства у галузі туристичної діяльності

Суб'єкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в
галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, що
завдало шкоду, зобов'язаний відшкодувати туристу збитки у повному
обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у
меншому або більшому розмірі.

Заподіяна туристу моральна (немайнова) шкода, якою порушені
його законні права, відшкодовується суб'єктом туристичної
діяльності в порядку, встановленому законом.

Суб'єктам туристичної діяльності, яким заподіяна шкода
юридичними чи фізичними особами внаслідок порушення ними
законодавства в галузі туризму, збитки відшкодовуються відповідно
до закону.

Стаття 34. Порядок розгляду спорів з питань надання
туристичних послуг

Спори з питань надання туристичних послуг розглядаються у
встановленому законом порядку третейськими судами та судами
загальної юрисдикції.