Роль массовых акций

В современном мире массовые акции стали одной из важнейших форм как выражения общественного мнения, так и активного воздействия на него. Они получили широкое распространение в избирательных, общественных, политических кампаниях различного уровня. Массовые акции обладают прямым и обратным механизмом действия на настроения в обществе. В реальности четко разграничить их направленность не представляется возможным.

XX век дал широкомасштабные примеры значительного влияния массовых настроений на целый спектр общественно-политических процессов и явлений. Действия больших групп людей, охваченных теми или иными настроениями, могут вести к изменениям политической системы. Быстро распространяясь в обществе, массовые настроения неудовлетворенности способны создавать кризисные политические ситуации, порождая новые, подчас неожиданные политические процессы. Опыт последнего десятилетия показывает, что сегодня даже краткосрочное планирование в политике невозможно без учета существующих и прогнозируемых массовых настроений.

Во второй половине ХХ в. массовые настроения начинают восприниматься в качестве одного из основных атрибутов массового общества. Динамика политических процессов сопровождалась все большим вовлечением широких масс в политику. Стало очевидным, что налицо не просто количественное нарастание их участия в политическом процессе, а значительные качественные изменения самой массы как субъекта политической активности

Важнейшими составными частями и одновременно катализатором, усиливающим влияние массовых форм сознания и поведения в общественной и политической жизни, стали бурно развивающиеся средства массовой информации, в частности телевидение. Можно вспомнить прогнозы М. Маклюена и Г. Маркузе о том, что массовое потребление телевизионной, а не письменной информации приводит к формированию нового типа массового сознания. Возникает не осмысливающая воспринимаемое, а импульсивно реагирующая психика. Центральными в ней становятся процессы, происходящие на неосознаваемом уровне. Такая психика рождает хаотичное поведение

Большинство исследований, посвященных радиальной ксенофобии, политическому экстремизму, терроризму, свидетельствуют о том, что в современных условиях усиливается роль массовых форм сознания и поведения, в том числе массовых настроений в социально-политическом процессе.

Какова же природа массовых настроений?

Настроение – это всегда эмоциональное, обычно неосознанное отношение к тому, что помогает или наоборот мешает нам осуществлять наши потребности, воплощать в жизнь наши желания. Если предоставляемые нам обществом возможности соответствуют или превышают наши потребности и интересы, мы как правило бываем удовлетворены, наше настроение становится позитивным. Если же наши потребности и интересы не удовлетворяются, настроение становится негативным («плохое настроение»).

Массовые настроения являются особым психическим состоянием, промежуточным между эмоциями и мнением. Массовое настроение – это переход от непосредственного эмоционального переживания и реагирования к слабо осознанным суждениям, вырастающим из этих переживаний.

Массовые политические настроения могут возникать, во-первых, как реакция на социальные и политические изменения, на конкретные политические события, действия политических институтов и отдельных политических фигур. Во-вторых, массовые настроения неудовлетворенности, вызванные неполитическими причинами, могут быть стихийно или осознанно направлены в политическую сферу. Этот процесс получил название процесса канализирования (от слова «канал»).

Настроения очень заразительны и легко распространяются в группе. Они объединяют людей, находящихся в сходном положении, и формируют чувство общности, противопоставляя его всему, что их не устраивает в обществе в целом. Контроль сознания за такими настроениями крайне затруднителен, так как они формируются и распространяются на эмоциональном уровне, формируя свой собственный субъект – массу.

Основные признаки массы – аморфный характер, то есть отсутствие какой-либо структуры; неопределенность, размытость состава; ситуативный характер, выражающийся в том, что само ее существование зависит от конкретной ситуации и может легко меняться; внесоциальная природа, то есть отсутствие в ней границ между социальной, религиозной, демографической принадлежностью

Личность в массе лишается своих индивидуальных черт, легко поддается внушению и заражению. Действия, вызванные настроением и управляемыми механизмами внушения, подражания и заражения, носят неосознанный характер.

Массовые настроения неудовлетворенности легче всего формируются и распространяются в обществе, лишенном четкой социальной структуры. Отсюда следует, что особую значимость они приобретают в обществе, находящемся в ситуации социокультурного кризиса. Социокультурный кризис – это одновременное разрушения сложившейся структуры социальных групп и слоев общества, а также привычной системы общепринятых ценностей и норм. В таком обществе массовые настроения становятся основным фактором, определяющим политическую ориентацию личностей, входящих в массу. Именно таким было российское общество конца 80-х – 90-х годов XX века.

Сегодня одним из факторов появления массовых настроений неудовлетворенности становится нарастающее преобладание катастрофической информации, целенаправленно распространяемой многими формально российскими (фактически существующими на деньги западных «спонсоров») СМИ. Заполняя первые полосы указанных изданий, эта информация начинает восприниматься как сенсационная и, в этом качестве, многократно повторяется другими газетами и телеканалами, включая государственные.

Катастрофическая информация заставляет членов общества со страхом (и одновременно со своеобразным любопытством) ожидать сообщений о новых, еще более страшных несчастьях и катастрофах, формируя эмоциональное состояние постоянного тревожного ожидания и усиливая неудовлетворенность происходящим вокруг.

Для манипулирования массовыми настроениями может использоваться религия (недовольство объясняется отступлением от истинной веры и трансформируется в действия по истреблению или изгнанию отступников), национальные чувства (недовольство объясняется происками представителей иных национальных групп и трансформируется в агрессивные по отношению к ним действия) и другие факторы.

Для политического анализа особое значение имеет тот факт, что массовые настроения обычно содержат в себе определенный негативный в социально-политическом отношении заряд. Как правило, они направлены против той или иной стороны социально-политической реальности. Даже в случае существования настроений, определяемых ниже как «пассивные», в них присутствует потенциальная возможность активности, основанной на психологическом отрицании системы.

Так произошло с массовыми настроениями неудовлетворенности 70-х – начала 80-х годов, успешно канализированных различными движениями и организациями, называющими себя «демократическими». При этом степень их «демократичности» определялась, как правило, степенью отрицания господствующих в обществе ценностей и норм. Большой вклад в этот процесс внесли западные СМИ, популярные в эти годы среди интеллектуальной элиты.

Массовые настроения могут относительно легко быть направлены (канализированы) против того или иного социального или политического субъекта (Во всем виноваты коммунисты, демократы, Горбачев, Чубайс, Кириенко, Касьянов и др.).

Динамика развития массовых политических настроений выглядит следующим образом.

Первый этап начинается после прихода новой власти. Это пассивно-удовлетворенное настроение. Массы надеются, что новая политическая элита предпримет действия, которые в скором времени приведут к реальному улучшению их жизни.

Второй этап – пассивная неудовлетворенность, связанная с нереализованными ожиданиями людей. Показателем наступления этого этапа часто является резкое увеличение распространения слухов. Возникает своеобразный циклический механизм: настроения – слухи – настроения.

Под влиянием оппозиционных политических сил неудовлетворенность может быть канализирована в необходимом им направлении, что приводит к возникновению социально-психологических, а впоследствии и организационно оформленных общностей людей, объединяемых общим негативным настроением по отношению к существующей власти, как это происходило в Советском Союзе в конце 70-х – 80-х гг. На этом этапе происходит циркуляция эмоций, проявляющаяся в «кухонных», «уличных» дискуссиях. В Советском Союзе настроения пассивной неудовлетворенности находили выражение в росте алкоголизма, а позже, наркомании, в усилении влияния нетрадиционных религий, а также в популярных произведениях представителей русского рока.

Если властные структуры не способны устранить или с помощью средств массовой информации отвлечь внимание масс от источника неудовлетворенности, возможно наступление третьего этапа их развития. На этом этапе происходит переход массовых настроений на этап активной неудовлетворенности, то есть к желанию действовать, которое может проявляться как в немотивированной агрессии и насилии, так и в политически ориентированном поведении.

На этом этапе от того, кто (мы или наши противники) и в какую сторону направит массовые настроения, во многом зависит будущее социально-политическое развитие общества.

Таким образом, главной функцией массовых политических настроений в обществе является формирование и эмоциональное обоснование социально-политических действий достаточно больших общностей людей за счет объединения их в массу на основе общности переживаемых настроений. Настроения проявляются в массовом политическом поведении и обеспечивают развитие социально-политических процессов.

Одним из проявлений процесса формирования и усиления в обществе массовых политических настроений неудовлетворенности является поведение толпы.

Поведение больших групп (толп) людей, мотивируемое эмоциями, стихийно или целенаправленно распространяющимися в этих толпах, может стать важнейшим фактором процесса социальных и политических трансформаций в современном обществе.

Толпа – скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.

В толпе идея побеждает не потому, что она верна, или логически доказана, но благодаря психологическим механизмам, таким как внушение, подражание и заражение, не имеющим ничего общего с разумом.

Находясь среди большого числа людей себе подобных, человек приобретает ощущение необыкновенной силы. Это приводит к тому, что он реализует такие инстинкты, которым в нормальном состоянии он никогда не дал бы воли. В толпе любое действие, любое чувство заразительно до такой степени, что человек готов принести им в жертву собственные интересы. В толпе полностью отключается самоконтроль. В толпе у человека исчезает чувство ответственности, при этом уверенность в безнаказанности тем сильнее, чем толпа многочисленнее.

По характеру поведения и типу доминирующих эмоций толпу можно разделить на несколько видов, составляющих две группы: пассивную и действующую.

Видами пассивной толпы являются:

· случайная толпа – это толпа, возникающая в связи с каким-либо неожиданным событием (дорожная авария, драка и др.);

· конвенциональная толпа – это толпа, собирающаяся по поводу события, объявленного заранее (концерт, спортивное состязание, политический митинг), движимая одинаковыми интересами и готовая (по крайней мере, на первом этапе) соблюдать принятые в подобных ситуациях нормы поведения и проявления эмоций (конвенции);

· экспрессивная толпа – это толпа, формирующаяся, как правило, на основе случайной или конвенциональной, когда участники толпы совместно (как правило, ритмично) выражают свое эмоциональное отношение к происходящему.

Видами действующей толпы являются:

· агрессивная толпа – движимая ненавистью, проявляющейся в уничтожении, разрушении, убийстве;

· паническая толпа – движимая страхом, стремлением избежать реальной или воображаемой опасности;

· стяжательская толпа – движимая желанием обладать теми или иными объектами, участники которой вступают в конфликт между собой (примером могут служить вкладчики разорившихся банков или финансовых пирамид, стремящиеся в первую очередь возвратить вложенные деньги). С этой точки зрения лучшим способом дискредитировать любую политическую акцию является раздача подарков, которая может превратить участников в стяжательскую толпу.

Эта достаточно условная классификация видов толпы представляет, прежде всего, не академический, а практический интерес – в плане целенаправленного воздействия на ее поведение. Основные способы такого воздействия основано на том, что возникшая толпа сравнительно легко превращается из одного вида в другой. Нам часто приходилось наблюдать, как конвенциональная толпа болельщиков превращается сначала в экспрессивную, а нередко и в агрессивную. Известны также случаи, когда агрессивная толпа может быть рассредоточена или превращена в паническую.

Агрессивная толпа может быть рассредоточена и превращена в ряд случайных толп, если на периферии ее организовать несколько якобы случайных происшествий (драк, танцев под звуки внезапно появившегося приемника, рассказов очевидцев о только что случившихся неподалеку происшествиях и т.д.).

Ритмичное пение или скандирование лозунгов может стать эмоциональной подготовкой для последующего превращения их в агрессивные действия с помощью коротких и эмоциональных указаний лидера толпы.

Еще одним способом воздействия на толпу является раздача денег, продуктов или подарков, способная превратить большинство видов толпы (как пассивную, так и действующую, например, агрессивную) в стяжательскую, направив негативные эмоции и действия ее участников друг против друга. Если толпа достаточно большая, образовавшаяся давка может, в свою очередь, спровоцировать панику.

Для эффективного воздействия на поведение толпы следует иметь в виду, что любая толпа более компактна в центре и рассеяна по краям. Целенаправленная трансформация толпы может осуществляться изнутри (с центра толпы ею, как правило, управляет лидер) или извне (с периферии толпы обычно действуют противники, пытающиеся разрушить толпу или спровоцировать ее на непредвиденные организаторами акции агрессивные или панические действия).

Вероятность возникновения и превращения толпы, как показывает практика, повышается в периоды социальных, экономических и политических кризисов, высокого уровня социального напряжения.

Психологические особенности массы и толпы, а также поведения человека в толпе помогают организаторам массовых мероприятий работать более грамотно и достигать целей.

Можно выделить многообразие функций массовых акций в политическом процессе, которое во многом зависит от ракурса их рассмотрения и контекста:

· определение состояния гражданского общества и социального климата в стране;

· выдвижение требований определенных социальных групп, политических партий и общественных организаций;

· влияние на решения органов власти и, в отдельных случаях, требование смены политического режима;

· подтверждение социальной поддержки и политической силы субъекта политики;

· сплочение группы активистов, а также прямое идеологическое и эмоциональное воздействие на участников;

· консолидация политических сил схожей (или даже различной) политической ориентации для подготовки совместных решений и требований;

· воздействие на общественное мнение через механизм влияния активного меньшинства на пассивное большинство;

· формирование в информационном поле событийного ряда, задающего повестку дня;

· создание информационного повода и визуальной «картинки», которая транслируется через средства массовой коммуникации и позволяет политической группе заявить о себе;

· манипулирование общественными настроениями с целью создания неадекватных представлений и установок;

· использование как эффективного инструмента установления извне управляемых политических режимов.

Массовые акции демонстрируют состояние гражданского общества, способность его к самоорганизации, общие настроения, сплоченность народа. Они выступают в качестве эффективного инструмента влияния на решение вопросов различного уровня: от локальных, местного значения, до масштабных, направленных на поддержку или изменение политического курса страны. К массовым акциям прибегают различные политические партии и общественные организации для выражения своей позиции, особенно в преддверии и в ходе избирательных кампаний.

Обычно массовые акции проводятся для решения практических задач той или иной политической, экономической либо общественной группы. Например, проведя многочисленную акцию, партия или движение может заявить о себе как серьезная политическая сила. Массовые акции используются для выдвижения экономических требований к руководству предприятий по поводу улучшения условий труда, повышения заработной платы. Нередки случаи их использования как средства давления в ситуации передела собственности. Вырубка сада на территории микрорайона может стать поводом для самоорганизации местных жителей, в этом случае объединенных общим интересом.

Современные технологии формирования общественного мнения распространяются не столько на управление информационными потоками, сколько на управление событийным контекстом.

Массовые акции проводятся, чтобы создать событие и, как следствие, информационный повод. Они провоцируют интерес к определенной теме, порождают оценки, суждения и образы об участнике политического процесса. Массовые акции призваны в значительной степени имитировать, создавать видимость прямого политического творчества масс. В ходе проведения мероприятий нередко озвучиваются идеи и лозунги, которые по различным причинам не могут быть высказаны официальными лицами политической партии. Как правило, озвученные идеи выдаются за требования народа, широких масс.

Современные информационные коммуникации открывают возможность использования массовых акций в качестве технологий манипуляции общественным сознанием. Рядовая малочисленная акция может быть представлена как масштабная, а должным образом организованные трансляции способны сформировать общественные настроения, имитируя обстановку всеобщего недовольства и социальной напряженности. Телевидение может показать срежиссированную акцию в режиме реального времени, иногда приковывая внимание всего мира. У обывателя создается обманчивое впечатление стихийности происходящего, народного возмущения. Между тем, находясь непосредственно в центре события, видно, что роли участников распределены, а реквизит заранее подготовлен.

Массовые акции стали неотъемлемым элементом «мягких технологий» т.н. «оранжевых революций», которые происходят в период избирательных кампаний (обычно президентских выборов). Массовые акции в идеологической оболочке ненасильственного действия используются в качестве инструмента расшатывания устоев легитимной власти суверенных государств с целью установления режима управляемых извне демократий. Так под прикрытием имитации народного возмущения во главе государств ставятся политические марионетки и перекраиваются геополитические пространства. Значимость массовых акций неизмеримо повышается, исходя из опыта «цветных переворотов».

Однако данные угрозы не могут принизить значение массовых акций в построении действующего гражданского общества. Активность граждан, ответственность за свою страну, способность к солидарным действиям и организованному выражению своего мнения — индикатор зрелости общества. Цивилизованные приемы диалога между государством и гражданским обществом создают перспективы устойчивого развития страны. Государство должно постоянно ощущать контроль со стороны граждан, которые, в свою очередь, заинтересованы в сильном государстве и проведении политического курса в интересах страны.