Відповідність посаді

1. З роботою справляється дуже добре, йому можна доручити більш складну і відповідальну роботу.

2. Займаній посаді відповідає.

3. Займаній посаді відповідає, але необхідно направити його на навчання.

4. Займаній посаді відповідає за умови усунення зазначених недоліків.

5. Займаній посаді не відповідає.

6. З роботою явно не справляється, залишати його на займані посаді недоцільно.

Важливою роботою в атестаційному процесі є атестаційна співбесіда керівника з атестаційним співробітником. У цій бесіді обговорюються результати роботи працівника за минулий період, дається оцінка цієї роботи як керівником, так і самим працівником, затверджуються заходи (плани роботи) співробітника на майбутній період і на перспективу.

Цілями атестаційної співбесіди є:

Перша - здійснити вплив на мотивацію працівників, координувати їх поведінку на посаді для досягнення підвищення ефективності і якості роботи.

Друга - визначити недоліки в роботі і передбачити заходи щодо їх усунення.

Третя - оцінити працівника з точки зору можливостей професійного розвитку майбутньої кар'єри.

Четверта - прийняти про винагороду, просування чи звільнення оцінює мого працівника.

Атестаційна співбесіда вимагає ретельної підготовки як співробітника, так і керівника.

Багато фірм спеціально навчають своїх працівників, як треба проводити атестаційну співбесіду. Успіх співбесіди залежить від того, як до неї підготуються обидві сторони цього процесу.

Дії керівника полягають у наступному:

· попередньо визначити дату і час співбесіди, повідомити про це співробітника, надати йому можливість підготуватись до атестації. Для проведення атестації виділити не менше однієї години на одного працівника;

· виділити приміщення, яке б виключало присутність третіх осіб, телефонні дзвінки, шум та інші відволікаючи фактори;

· не допускати перенесення дати атестації, тому що це негативно відіб'ється на стані атестуємого співробітника;

· з самого початку співбесіди встановити контакт з працівником, який би забезпечив атмосферу доброзичливого діалогу за рахунок тону привітання, перших запитань нейтрального характеру, уваги до відповідей працівника, невимушеної пози;

· пояснити працівнику, що метою співбесіди є покращення результатів його роботи, а не покарання за недоліки у роботі;

· доброзичливий тон треба зберігати протягом бесіди, постійно показуючи співробітнику зацікавленість у його розвитку і готовність допомагати у будь-який час.

Після недовгої "розминки" сторони переходять до наступного етапу - власне атестації, з додержанням таких правил:

1. Атестацію слід починати з обговорення досягнень співробітника, зосередитись на позитивних його результатах.

2. Обговорюючи недоліки, керівник повинен бути максимально конкретним, використовувати тільки реальні факти, уникати характеристики особистих якостей працівника, зосереджуватись тільки на посадових обов'язках, передбачених у посадовій інструкції конкретної посади і затверджених відповідним чином.

3. Треба уникати критики заради критики і визначити конкретні заходи щодо покращення роботи атестуємого.

4. Критикувати треба не працівника, а погано виконану роботу.

5. Формулюючи загальну оцінку, керівник повинен ретельно обґрунтувати її, попередньо надати можливість співробітнику викласти власну думку.

6. Не допускати перетворення атестації у сварку сторін.

7. Закінчувати атестацію треба на позитивному спрямуванні, підкреслюючи свою повагу до співробітника та щиру зацікавленість у його професійному розвитку.

8. Під час співбесіди керівник повинен уважно слідкувати за станом атестуємого і за необхідності вносити зміни у свої дії.

9. Особливу увагу треба звертати на весь хід атестаційного процесу молодих працівників, негативні сторони якого зберігаються у пам'яті довгий час.

При виконанні вищеназваних правил керівник може перетворити співбесіду у позитивний, зорієнтований на самовдосконалення діалог із співробітниками. Коли керівник підкреслює позитивні моменти у роботі атестуємого і обговорюючи перспективи його розвитку, він цим стимулює його до кращої, більш ефективної роботи, а пропонуючи свою допомогу скласти разом план дій, він надає і необхідні засоби для самовдосконалення.

Успіх проведення атестаційної співбесіди залежить від рівня підготовки сторін до неї. Головними, необхідними моментами цієї підготовки є:

· оцінка працівника тільки на основі конкретних фактів роботи з урахуванням затвердженої посадової інструкції та індивідуального плану розвитку особи за минулий період;

· ретельно обдумувати план професійного розвитку співробітника на майбутній період;

· продумування всього ходу проведення співбесіди на протязі атестаційного періоду;

Дії співробітника, який підлягає атестації, полягають у наступному:

1. Об'єктивно оцінити власну роботу за минулий період і скласти звіт.

2. Зосередитись на наявних недоліках та упущеннях у роботі та заходах їх подолання у майбутньому, використовувати метод самокритики;

3. Скласти план особистої роботи на майбутній період.

4. Скласти список запитань, які він би хотів поставити своєму керівнику.