Менеджмент качества

Учебная программа для специальности:

1-25 01 07 Экономика и управление на предприятии

Составила Л. А. Зенюк, доцент кафедры экономики и менеджмента

2012г.

Учебная программа «Менеджмент качества» составлена на основе базовой учебной программы «Менеджмент качества», (утв.29.09.2011г., регистрационный № 144 – 11 /баз.)

Рассмотрена и рекомендована к утверждению в качестве рабочего варианта на заседании кафедры экономики и менеджмента

______2012, протокол №1

Заведующий кафедрой

______________ Г. В. Подгорный

Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом учреждения образования Федерации профсоюзов Беларуси «Международный университет «МИТСО».

2012, протокол №

Председатель

______________ С. Н. Князев

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Управление качеством — это процесс последовательных процедур по оценке и переработке информации о качестве, принятию решений, реализуемых через механизм управления путем воздействия на систему обеспечения качества объекта с целью достижения заданных требований по качес­тву на основе экономической оптимальности их реализации. Эта дисциплина тесно связана с курсами маркетинга и менеджмента.

Целью курса является изучение теории и практики внедрения систем менеджмента качества на отечественных и зарубежных предприятиях.

В результате изучения дисциплины "Менеджмент качества" студент должен твердо знать:

1. методику построения систем менеджмента качества на предприятии;

2. методику принятия решений как логический процесс,

3. принцип распределения организационной ответственности в системе управления качеством организации,

4. процедуру сертификации продукции, производств и систем качества с учетом международных стандартов.

В учебной программе для студентов рассматриваются темы на основе типовой программы, в которых освещены вопросы: качество как объект управления, предпосылки создания системы международных стандартов ИСО, принципы, положенные в основу стандартов ИСО.

Содержание учебного материала по дисциплине