Относительное благосостояние

В шумном городе Атланта, Джорджия, единственное крупное предприятие использует около 37 тысяч рабочих. Ведомость на зарплату у этого оплота экономики — более 1,5 млрд. долл. в год. Его основное оборудование занимает пространство в 2,2 млн. квад­ратных футов. Однако этот массивный производитель услуг — не компания и не корпорация. Это аэропорт Атланты.

Это гигантская мозаика, состоящая из множества отдельных организаций — от авиалиний, поставщиков провизии, перевозчи­ков грузов и фирм по прокату автомобилей до правительственных служб, таких как Федеральная авиационная администрация, почта и таможенная служба. Работники — члены множества различных профсоюзов — от ассоциации пилотов до механиков и водителей грузовиков.

То, что аэропорт Атланты создает благосостояние, не вызыва­ет сомнений у владельцев гостиниц и ресторанов, агентов по не­движимости, торговцев автомобилями и других горожан, не гово­ря о еще 56 тысячах работников Атланты, чьи рабочие места косвенно созданы операциями аэропорта¹⁴.

Малая часть этого благосостояния — результат усилий какой-то отдельной фирмы или службы. Благосостояние, проистекающее из этой метамозаики, является именно функцией отношений — взаимо­зависимости и координации их всех. Аэропорт Атланты подобен пе­редовой компьютеризованной базе данных.

Хотя отношения всегда были важны в создании благосостоя­ния, что подразумевается самой концепцией разделения труда, они становятся гораздо более значимыми, когда возрастает численность и разнообразие «игроков» в мозаичной системе. В то время как численность увеличивается арифметически, отношения возраста­ют комбинаторно. Кроме того, подобные отношения уже не могут основываться на простом командовании, в котором один участник навязывает другим линию поведения. Из-за взаимозависимости игроки все больше полагаются на консенсус, эксплицитный или иной, принимающий во внимание интересы многих.

Сами знания организованы относительно, или в гипермедий­ной форме, а это означает, что их можно постоянно переконфи-

гурировать. Организация тоже должна стать чрезвычайно гибкой. Вот почему экономика мелких взаимодействующих фирм, форми­рующихся во временные мозаики, более адаптивна и в конечном счете более продуктивна, чем экономика, построенная вокруг не­скольких жестких монолитов.