Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Расчет показателей эффективности управления





 

Система направлений оценки эффективности Основные критерии оценки эффективности Оценка,баллы (0-1)
Достижение цели Степень достижения цели Расширение доли рынка Сохранение организации как целостности 0,9 0,7 0,4
Качество функционирования Соотношение централизации и децентрализации Рост гибкости организационной формы Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность Скорость и точность выделения информации по специальным запросам Надежность и безопасность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации Экономичность от масштаба сбора, обработки, передачи информации 0,8 0,5 0,8   0,9   0,7 0,9 0,6 0,9   0,5
Экономичность Удельный вес издержек управления в общих издержках Затраты на подготовку управленцев Затраты на управленческое консультирование Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность решений Быстрота подготовки управленческих решений Гибкость и последовательность принятия решений   0,4 0,6 0,6 0,8 0,9 0,8 0,8 0,6
Изменение в качестве рабочей силы Гибкость в системе продвижения по службе Полномочия работников и их ответственность Степень удовлетворения, выполняемой работы Повышение квалификации 0,6 0,4 0,8 0,9
Внешние и внут-ренние социально-экономические условия Способность СТЭП факторного анализа Наличие обоснованных целей Степень интеграционной поддержки 0,8 0,8 0,7  
  Сумма нормы 27 баллов  
  Итого 17,5

Для отображения связей и отношений между элементами организационной структуры управления целесообразно составить организационно-информационную модель, которая имеет вид органиграммы распределения ролей в процессе принятия решений с учетом движения документов, их фиксирующих. Подлежащее органиграммы представляет собой перечень процесса принятия управленческих решений: определение проблемы, сбор исходной информации по проблеме (реализация стратегии), обработка, разработка вариантов решения, выбор оптимального варианта решения реализации стратегии, доведение до исполнителя, контроль и оценка. Сказуемое – управленческий персонал. На пересечении графически обозначается, какую роль играет каждый сотрудник управления в процессе принятия управленческих решений по оптимальной стратегии фирмы.

Каждая управленческая процедура кодируется и отображается геометрически, последовательность процедур указывается с помощью стрелок, которые отображают линейные и функциональные связи (рис. 69).

Все процедуры разработки, принятия и реализации решений по управлению каждой фазой воспроизводства в ООО “НВС” целесообразно сгруппировать по следующим признакам:

1. Процедуры, связанные с непосредственно управляющей деятельностью:

– постановка целей и формирование задач для исполнителей (выдача заданий);

– выбор оптимального варианта решения реализации стратегии (утверждение решения);

– административное воздействие на исполнителей с целью обеспечения выполнения задания (приказы, распоряжения, указания, санкции).

2. Процедуры, связанные с функциональной деятельностью:

– изучение и оценка состояния управляемого объекта, формулирование и оценка вариантов цели решения (разработка проекта задания);

– выработка управленческих решений, предлагаемых для анализа и проработки (функциональное руководство);

– выбор и формулирование методов разработки и альтернатив, построение моделей ожидаемого состояния управляемого объекта, критериев анализа разрабатываемых решений (методическое руководство);

– оценка разработанных вариантов решений, исходя из поставленной цели, и рекомендация предпочтительного варианта к реализации (принятие решения);

– оценка разработанных вариантов решения с точки зрения соответствия моделей ожидаемого состояния управляемого объекта поставленной цели (одобрение альтернатив);

– корректировка принимаемых решений с точки зрения совокупности целей управляемого объекта (координация решений).

3. Процедуры, связанные с исполнительской деятельностью по обработке информации и ее носителей:

– обработка документов (получение, отправление, оформление и т. п.);

– фиксация информации (записи, наблюдения и т. п.);

– технологическая обработка информации (переработка ее по заданным алгоритмам);

– предоставление отчетности об объеме и содержании работ, выполненных согласно заданию.

Большинство процессов управления трудовыми ресурсами осуществляется так, что один орган может выполнять, как правило, несколько процедур, связанных с различными видами деятельности. Таким образом, существует альтернативность распределения указанных процедур между исполнителями. Учитывая это, разработанную органиграмму процесса управления по фазам воспроизводства, на наш взгляд, следует рассматривать как вариант распределения полномочий и ответственности между органами управления.

 


Показатели Директор Главный бухгалтер Специалист по продажам
Определение проблемы          
Сбор исходной информации по проблеме   (реализация стратегии)      
Обработка        
Разработка вариантов решения        
Выбор оптимального варианта решения реализации стратегии          
Доведение до исполнителя            
Контроль и оценка        

Условные обозначения:

–функциональное руководство – согласование – достижение результата –доведение

 

– принятие решения – отчетность – утверждение до исполнителя

 

– одобрение альтернативы – координация – обработка информации – внедрение

 

Рис. 69. Органиграмма принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала на предприятии


Date: 2015-09-20; view: 401; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.006 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию