Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Предмет, структура та завдання курсу

«Міжнародний маркетинг»

 

 

     
 
 
   

 

 


 

 

       
   
 
 
 
 

 

 


2. Місце та роль міжнародного маркетингу в зовнішньоекономічній діяльності підприємства

       
 
 
   
 
   

 

 


Основні маркетингові рішення в міжнародному підприємництві
Сфера бізнес-комунікацій Характеристика структури маркетингових рішень
Маркетингові стратегії - Вибір цільового ринку; - Обґрунтування конкурентних переваг; - Базові стратегії розвитку; - Стратегія міжнародної взаємодії; - Вибір портфеля напрямків діяльності; - Стратегія якості.
Маркетинг-мікс - Вибір оптимальної структури (співвідношення) маркетинг-міксу; - Оцінка ризику інновацій; - Виведення нової продукції на ринок; - Обґрунтування та вибір каналів збуту; - Стратегічні та оперативні рішення щодо ціноутворення та конкретних умов; - Визначення та вибір рекламних засобів та рекламного бюджету; - Вибір засобів просування та стимулювання.
Інформаційне супроводження - Обґрунтування меж та об’єму внутрішньої та зовнішньої інформації; - Вибір способу організації та проведення маркетингових досліджень; - Обґрунтування та затвердження бюджету на маркетингову розвідку, бенчмарінг та захист інформаційної системи фірми.
Комунікації зі споживачем - Обґрунтування та вибір критеріїв забезпечення якості товарів та послуг згідно вимог споживачів; - Затвердження програм взаємодії зі споживачами промислових товарів; - Вибір форм стимулювання споживачів; - Затвердження бюджетів на роботу зі споживачами та суспільством; - Затвердження плану щодо формування та розвитку брендінгу.
Координація планування організація - Координація та контроль стратегічного та оперативного планування; - Обґрунтування та вибір організаційної структури маркетингової служби; - Затвердження програми маркетинг-аудита.
Оцінка витрат та результатів - Контроль та аудит витрат на виробництво та розподіл продукції; - Обґрунтування та вибір методу планування витрат на маркетинг; - Затвердження показників ефективності маркетингової діяльності - Оцінка маркетингового потенціалу фірми.

 

3. Розвиток міжнародного маркетингу в процесі інтернаціоналізації міжнародного бізнесу

 
 

 

 

 


Етапи інтернаціоналізації (розвитку маркетингу) підприємства
1 Етап Місцева стадія розвитку Характеризується місцевим виробництвом
2 Етап Начальна стадія Наявність контактів із закордоном до моменту операцій закордонних дилерів та агентів
3 Етап Стадія розвитку Характеризується усіма видами контактів із закордонними контрагентами до створення виробничого підприємства за кордоном
4 Етап Стадія зростання Наявність виробничих підприємств за кордоном, які розміщені не більш ніж в 6 країнах
Етап 5 Багатонаціональна стадія Передбачає створення виробничих підприємств більш ніж в 6 країнах світу

 

 

 
 

 


 

 
 

 


а б в г д

 

 
 

 

 
 


аналіз

обґрунтування

цілей

стратегія

планування

Запитання і завдання для самоконтролю

 

  1. Визначити основні завдання та предмет вивчення курсу «Міжнародний маркетинг».
  2. Які основні маркетингові рішення повинні прийматись в процесі управління міжнародним підприємництвом?
  3. Які основні мотиви виходу підприємства на зовнішні ринки?
  4. Охарактеризуйте основні тенденції сучасного розвитку міжнародної конкуренції.
  5. Назвіть та охарактеризуйте основні етапи просування підприємства на зовнішні ринки.

Тема 2. Середовище міжнародного маркетингу

План:

1. Визначення та складові міжнародного маркетингового середовища.

2. Політико-правове середовище міжнародного маркетингу.

3. Економічне середовище міжнародного маркетингу.

4. Соціокультурне середовище міжнародного маркетингу.

 

Література:

Основна: 1, 3, 10,12, 13, 16-18, 20, 25, 26.

Додаткова: 2, 22, 23, 28, 34.

Міні-лексикон: міжнародне маркетингове середовище, макросередовище, мезосередовище, мікросередовище, політико-правове середовище, економічне середовище, соціокультурне середовище, складові середовища транснаціональних корпорацій.

 

 

1. Визначення та складові міжнародного маркетингового середовища

 

 

 

 


 

 

 

 
 


2. Політико-правове середовище міжнародного маркетингу

 

 

СТРУКТУРА ПОЛІТИКО-ПРАВОВОЇ СКЛАДОВОЇ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА
ключ Вітчизняна Приймаючої країни
Міжнародна
політичний рівень
виміри Політична система Політичний режим та клімат бізнесу Політичні регулятори Політичні ризики Політична система Політичний режим та клімат бізнесу Політичні регулятори Політичні ризики
Політичні ризики Політичні сили транснаціонального капіталу Міжнародні регіональні економічні угоди
правовий рівень
виміри Національне право Національна практика бізнесу Контроль та регулювання Національне право Національна практика бізнесу Контроль та регулювання
Міжнародне право Міжнародні конвенції Міжнародні інститути Міжнародний захист інтелектуальної власності

 

 

 


3. Економічне середовище міжнародного маркетингу

 

СТРУКТУРА ЕКОНОМІЧНОЇ СКЛАДОВОЇ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА
ключ Вітчизняне Приймаючої країни
Міжнародне
економічний рівень
виміри Економічна система (тип та макроекономічні показники) Економічна система (тип та макроекономічні показники)
Регіональні економічні угоди (інтеграція) Багатонаціональні та глобальні компанії Міжнародні економічні організації
демографічний рівень
виміри Потенціал національного ринку Потенціал національного ринку Демографічний профіль покупця  
Міжнародна міграція населення
природний рівень
виміри Ресурси та екологія Економіко-географічна інфраструктура Ландшафт/клімат / катастрофи Ресурси та екологія Економіко-географічна інфраструктура Ландшафт / клімат / катастрофи
Глобалізація екологічних проблем та катастроф Глобальні екологічні рухи
фінансовий рівень
виміри Платіжний баланс Вітчизняна валюта   Платіжний баланс Іноземна валюта
Міжнародні фінансові інститути та валюти Обмінні курси та валютні ризики
технологічний рівень
виміри Інновації Високі технології Технологічні запозичення Технологічна сумісність
Географічна технологія спеціалізація і лідерство Міжнародний трансфер технологій Інтернет, е-бізнес, е-комерція

 

 


4. Соціокультурне середовище міжнародного маркетингу

 

СТРУКТУРА СОЦІОКУЛЬТУРНОЇ СКЛАДОВОЇ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА
ключ Вітчизняна Приймаючої країни
Міжнародна
«Матеріальна культура»
виміри Соціально-економічна інфраструктура Виробничі системи Технології Соціально-економічна інфраструктура Виробничі системи Технології
Міжнародні інфраструктурні проекти Інтернет
«Соціальні інститути»
виміри Сім’я Суспільні організації Система освіти Сім’я Суспільні організації Система освіти
Міжнародні суспільні рухи
«Світогляд»
виміри Релігія Вірування та установки Сприйняття часу/простору Релігія Вірування та установки Сприйняття часу/простору
Релігія
«Естетика»
виміри Фольклор Образотворчі мистецтва та архітектура (колір та форма) Музика, театр, балет, кіно, ТБ Фольклор Образотворчі мистецтва та архітектура (колір та форма) Музика, театр, балет, кіно, ТБ
Комерційна глобалізація «зірок» та хитів
«Етика»
виміри Цінності та норми Самооцінка та суспільне становище Соціальні взаємовідносини Цінності та норми Самооцінка та суспільне становище Соціальні взаємовідносини
«Мова»
виміри Раса / етнос Мова Література Стилі та засоби спілкування Раса / етнос Мова Література Стилі та засоби спілкування
English - середовище міжнародних бізнес-комунікацій Internet chat

 

Запитання і завдання для самоконтролю

  1. Визначте основні складові міжнародного маркетингового середовища.
  2. Які існують рівні міжнародного маркетингового середовища підприємства?
  3. Назвіть та охарактеризуйте основні об’єкти міжнародного економічного маркетингового середовища.

Тема 3. Інформаційне забезпечення міжнародного маркетингу

 

План:

1. Система інформаційного забезпечення маркетингових досліджень на зовнішньому ринку.

2. Міжнародні маркетингові дослідження.

3. Прикладне програмне забезпечення міжнародної маркетингової діяльності підприємства.

 

Література:

Основна: 3, 10,12, 13, 18, 21, 25, 26.

Додаткова: 9, 22, 28, 33.

 

 

Міні-лексикон: Маркетингова інформаційна система, інформаційне забезпечення, міжнародні маркетингові дослідження, первинне дослідження зовнішнього ринку, вторинне дослідження зовнішнього ринку.

 

 

1. Система інформаційного забезпечення маркетингових досліджень на зовнішньому ринку.

 

 
 
Маркетингова інформаційна система – це постійно діюча система взаємозв’язків між людьми, обладнанням та методичними прийомами, яка використовується для збору, класифікації, аналізу, оцінки та розповсюдження актуальної, своєчасної, точної інформації в сфері міжнародного маркетингу з метою її використання при плануванні, розробці, впровадженні маркетингових заходів та оцінки їх ефективності

 

       
 
Інформаційне забезпечення міжнародного маркетингу – це одна з підсистем, яка забезпечує нормальне (якісне та безперебійне) функціонування процесу розробки та прийняття рішень в мережі взаємовідносин (комунікацій) міжнародних фірм, які задіяні в міжнародному обміні товарами та послугами на комерційній чи не комерційній основі.
 
   

 

 


ПІДСИСТЕМИ

 

 

 
 

 

 


 

 


Необхідність організації системи інформаційного забезпечення та маркетингової інформаційної системи для учасників міжнародної маркетингової діяльності, викликана наступними причинами:
  Укріпленням та розвитком світогосподарських зв’язків та підвищенням важливості зовнішньоекономічної діяльності;
  Безперервним прогресом в сфері розробки сучасних засобів бізнес-комунікацій (транспортні системи, комп’ютеризація, інформатизація тощо);
  Зростанням міжнародного товарообігу;
  Стрімким розвитком міжнародної торгівлі, інтеграцією та інтернаціоналізацією міжнародних зв’язків;
  Активним впровадженням філософії та інструментарію маркетингу в національні та міжнародні економічні відносини;
  Активізацією процесу наповнення необхідними товарами внутрішніх ринків та їх повільною диверсифікацією, що робить привабливими та перспективними іноземні ринки;
  Наявністю у національних фірм вільних виробничих потужностей та незайнятої робочої сили;
  Загостренням національної та міжнародної конкуренції.

 

 

Потреба в інформації при здійсненні міжнародної маркетингової діяльності обумовлена наступним:
  Прийняття рішень в міжнародному маркетингу здійснюється в умовах невизначеності та підвищеного комерційного ризику;
  Існують об’єктивні труднощі прогнозування змін умов середовища міжнародного маркетингу;
  Має місце нестабільність економічної поведінки учасників бізнесу та ринку (конкуренти, покупці, посередники, партнери), що збільшує витрати на комунікативні процеси, інформаційне забезпечення та трансакційні витрати;
  Відсутність достатньої інформації щодо використання інструментарію маркетингу бізнес-партнерами на ринках зарубіжних країн, в умовах, що швидко змінюються;
  Зростає дефіцит інформації про потенціал зарубіжних ринків збуту, капіталу, виробничих потужностей, сировини та паливно-енергетичних ресурсів, ринків інформації та маркетингових послуг.

 

 
 
Узагальнюючим фактором необхідності інформаційного забезпечення виступає невизначеність як результат складності та плинності міжнародного середовища. Для зменшення невизначеності необхідно використовувати стратегії оптимізації (диференціації) середовища, підвищення якості та надійності інформаційного забезпечення бізнесу на міжнародних ринках. Зменшення невизначеності підвищує ефективність прийнятих рішень та дозволяє знизити комерційні ризики в діяльності на зарубіжних ринках.

 

 


2. Міжнародні маркетингові дослідження.

 

 
 

 


 

     
 
Головне завдання міжнародного маркетингового дослідження полягає у загальній діагностиці, ідентифікації шансів та ризиків ринкової діяльності за кордоном
 
 
Головний результат міжнародних маркетингових досліджень – це генерування маркетингової інформації для прийняття в середовищі комунікацій суб’єктів маркетингової системи таких рішень, які б забезпечували необхідну для зовнішнього ринка кількість та якість товарних та сервісних угод з урахуванням основних факторів зовнішнього середовища та попиту зарубіжного споживача.

 

 

           
   
 
 
 
   

 


І

 

ІІ

 

ІІІ

 

ІV

 

 

 


 

 

 

 

 


Параметри інформаційного забезпечення та об’єкти дослідження міжнародних ринків Основні інструменти маркетингу Комунікації Засоби Агенти Стимулювання Ярмарки Реклама Довідники Література Міжнародні агенти Представництва     Тестування ринку Визначення маркетингових заходів
Розподіл Структура Відношення Якість Логістика Офіційна статистика Довідники Інститути Представництва   Опитування продавців Визначення маркетинг-міксу
Товар Тип Якість Ціна Умови Частка ринку Ярмарки Каталоги Патентні установи Література Представництва Тестування ринку Планування витрат та результату
Умови навколишнього середовища Характеристика конкуренції Кількість Розмір Частка ринку Торгові палати Напівофіційна статистика Інститути Представництва     Панельні дослідження Захист від проникнення на ринок
Характеристика розподілу Квота імпорту Митниця Право Призначення Транспорт Заклади Торгові палати Інститути Обмеження проникнення на ринок
Характеристика ринку Кількість споживачів, сегментів   Структура   Обсяг споживання Обсяг ринку Офіційна статистика Довідники торгових палат Інститути Інше     Опитування споживачів Визначення розмірів ринку та потенціалу збуту
Типова структура середовища Природа Культура Економіка Інфраструктура Держава Офіційна статистика Довідники торгових палат Інститути Інше Глобальна оцінка шансів
Об’єкти Параметри Потреба в інформації Джерела інформації: - вторинні   - первинні Цілі використання інформації
  1. Прикладне програмне забезпечення міжнародної маркетингової діяльності підприємства.

 
 

 


Продажі Виробничі системи

 

Маркетинг Управління людським

ресурсами (HRM)

Обслуговування та підтримка Фінансові системи

споживачів

 

Планування ланцюга поставок

 

Постачання та закупівлі

 

Системи управління транспортом

 

Міжнародні торговельні системи/

Глобальна торгівля

 

 

CRM (управління відносинами з клієнтами) – це набір програмних додатків, який дозволяє компанії відслідковувати історію розвитку взаємовідносин із замовниками, координувати багатосторонні зв’язки з постійними клієнтами та централізовано керувати продажами та клієнт-орієнтованим маркетингом, в тому числі через Інтернет.

SCM (управління ланцюгом поставок) – це системи управління логістичними ланцюгами, або ланцюгами поставок. При виробництві складних виробів, до складу яких входять комплектуючі різних постачальників, для компаній важливо забезпечити поставку необхідних деталей в необхідному обсязі та в зазначений термін.

ERP (планування ресурсів підприємства) – це інформаційна система планування ресурсів підприємства, необхідних для здійснення продажів, виробництва, закупівель та обліку в процесі виконання клієнтських замовлень.

HRM (управління людськими ресурсами) – це системи для управління людським фактором, персоналом.

Запитання і завдання для самоконтролю

  1. Які основні складові системи інформаційного забезпечення міжнародного маркетингу?
  2. Назвіть та охарактеризуйте методи первинних досліджень.
  3. Які існують джерела отримання вторинної інформації для дослідження міжнародного маркетингового середовища?
  4. Визначте основні напрямки міжнародних маркетингових досліджень.
  5. Які основні переваги та недоліки використання як джерела отримання інформації про міжнародне маркетингове середовище всесвітньої мережі Інтернет?
  6. Які програмні продукти забезпечення міжнародної маркетингової діяльності існують на ринку?

Тема 4. Вихід фірми на міжнародні ринки.

Міжнародні маркетингові стратегії

План:

1. Вибір сегментів та оцінка конкурентного потенціалу фірми на зовнішніх ринках.

2. Способи виходу фірми на міжнародні ринки.

3. Міжнародні маркетингові стратегії.

 

Література:

Основна: 1, 3, 10,12, 13, 16-18,, 25, 26.

Додаткова: 20, 29, 37, 40.

 

Міні-лексикон: сегмент міжнародного ринку, конкурентний потенціал фірми, позиціонування товару, конкурентоспроможність експортного товару, міжнародні маркетингові стратегії, конкурентні стратегії, коопераційні стратегії, конфронтаційні стратегії, інновативні стратегії, імітаційні стратегії, стратегічні альянси.

 

  1. Вибір сегментів та оцінка конкурентного потенціалу фірми на зовнішніх ринках.

           
   
 
 
 
   

 

 


 

Організаційні умови придбання Економічні умови споживання
- Технічна інформація та реклама; - Наявність каналів збуту; - Організація доставки; - Зручність розрахунків; - Підготовка персоналу; - Обсяги та терміни гарантій - Економічність; - Вартість і доступність сировини; - Надійність ремонтів; - Екологічність; - Сервіс (передпродажний, після продажний – гарантійний та постгарантійний)

 

 

СЕГМЕНТ 1. Споживачі з орієнтацією на якість СЕГМЕНТ 2. Споживачі з орієнтацією на ціну
Фактори, які визначають успіх в тому чи іншому сегменті (в порядку зменшення їх важливості для споживача)
1. Якість, надійність; 2. Індивідуальність рішення; 3. Економічний ефект; 4. Сервісне обслуговування; 5. Ціна; 6. Фінансування; 7. Терміни поставки. 1. Ціна; 2. Фінансування; 3. Терміни поставки; 4. Економічний ефект; 5. Якість, надійність; 6. Сервісне обслуговування; 7. Індивідуальність рішення.

 

 
 

 

 


 

 

 
 
Попередня оцінка конкурентних позицій підприємства на ринку певної країни здійснюється з використанням наступних критеріїв: 1) Конкурентноздатність продукції підприємства, визначення якої передбачає знання проблем споживачів в різних країнах, співвідношення з пропозицією аналогічних товарів підприємств-конкурентів. 2) Ціни та інші умови контрактів в кожній з країн. 3) Умови та можливості присутності на тому чи іншому ринку країни: можливість створення спільного підприємства, філіалу, збутового дочірнього підприємства. 4) Оцінка розподілу ринкових часток підприємств-конкурентів на кожному з ринків. Знання цієї оцінки необхідно для прогнозування потенціалу збуту до можливої величини обігу підприємства на ринку кожної країни. 5) Оцінка можливих фінансових результатів, які підприємство може отримати на кожному з ринків, які розглядаються.  

 


 

2. Способи виходу фірми на міжнародні ринки.

 

       
 
 
   

 


Привабливість інвестування

 

Висока Середня Низька

Date: 2015-09-05; view: 451; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.006 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию