Комунікаційне програмне забезпечення

Всі модеми мають потребу в програмному забезпеченні, що управляє сеансом зв'язку. Як

правило, це програмне забезпечення поставляється разом з модемом. На рівні базових інструкцій більшість модемів використовує набір команд, відомий за назвою Hayes-сумісного набору команд.

Цей набір команд названий на честь компанії, що вперше визначила його, Hayes Microcomputer Products. Набір команд заснований на групі інструкцій, які починаються парою знаків оклику, за якими ідуть командні слова. Оскільки знак оклику (ATtention character) - невід'ємна частина кожної Hayes-сумісної команди, цей набір команд часто називають набором команд AT.

При використанні Hayes-сумісного набору команд модем постійно переходить із режиму команд (локальний режим) у режим комунікацій (віддалений режим) і назад. У режимі команд модем обмінюється з мікропроцесором хост-системи командами і інформацією про стан. У режимі комунікацій модем ініціалізує відправлення і прийом даних між локальною і віддаленою системами. Короткий період очікування між цими двома режимами дозволяє системі плавно переходити з одного режиму в інший, не перериваючи передачі даних.

У комплект комунікаційного програмного забезпечення входять також спеціалізовані

програми передачі факсимільних повідомлень і мовного зв'язку, якщо тільки модем забезпечує згадані можливості. Більшість комунікаційних пакетів містять у собі електронні телефонні книги для зберігання номерів, що набираються часто.

До числа інших функцій відноситься використання різних програмних протоколів.

Звичайні використовувані протоколи цього рівня - Xmodem, Ymodem і Zmodem. Щоб сеанс зв'язку був успішним, і викликаючим, і модем, що відповідає, повинні використовувати той самий протокол, однакову швидкість передачі даних (у бодах) і довжину даних.

Для обміну даними з іншими комп'ютерами потрібно деяка інформація про те, як цей

обмін буде виконуватися. Зокрема, необхідна відповідність із протоколом, використовуваним на віддаленому комп'ютері, а також з його настроюваннями перевірки парності, кадрування символів і швидкості передачі даних (у бодах). При використанні більше старих моделей модемів для цього може знадобитися зв'язатися по телефону з користувачем іншого комп'ютера. У випадку використання інтерактивних служб ця інформація поставляється з ознайомлювальним пакетом, що користувач одержує при підключенні до служби.

ОС Windows містить додаток HyperTerminal, що може використовуватися для керування роботою модему за допомогою служб Telnet. Додаток HyperTerminal може працювати з набором різних конфігурацій модемів. Ця гнучкість дозволяє виконувати обмін даними із широким спектром інших використовуваних в Internet комп'ютерних систем, таких як UNIX і Linux, не турбуючись про їхні розходження. Використовуючи додаток HyperTerminal і службу Telnet, доступ до інших адрес у мережі можна одержати значно швидше, ніж у випадку перегляду Web- сайтів за допомогою графічного браузера. Вікно New Connections (Нове підключення) додатка HyperTerminal надає можливість конфігурування параметрів настроювання підключень.