Как доводить дело до конца. Камень преткновения № 2

P: Вы не знаете, правильны ли ваши действия. Работая бездумно, вы часто делаете не то, что следует.

A: Вы часто предпринимаете ложные шаги, действуя правильными методами.

E: Вы часто совершаете правильные поступки неправильными методами.

I: Вы не знаете, как следует поступить. Поэтому вы сидите сложа руки, пока люди не скажут вам, что делать. А люди могут ошибаться.

Правильный PAEI-подход к внедрению

Успешный менеджмент — это демократия при принятии решений и диктатура при их внедрении. Такой подход я называю «демократурой». Это

чрезвычайно сложный процесс.

Качество менеджмента определяется:

1) результативностью решений;

2) эффективностью внедрения.

Стремления принять решение недостаточно. Решить, что нужно делать, недостаточно. Если вы хотите, чтобы решение было внедрено, вы должны признать его правомерность.

Скажите мне, куда обращено ваше лицо во время принятия решения и при его внедрении, и я скажу, хорошо ли вы управляете своей организацией. Если, принимая решение, вы смотрите в глаза членам команды, а приступая к внедрению, поворачиваетесь к ним спиной, это говорит об атмосфере взаимного доверия и уважения. Значит, вы справляетесь со своей работой. Если все наоборот, вашей организации недостает доверия и уважения, а вы — плохой руководитель.

Формирование команды

Собраться вместе — это начало. Остаться вместе — это прогресс. Работать вместе — это успех.

Генри Форд I

Работа в команде

P: Если вы сказали людям, что нужно делать, это не означает, что у вас есть команда.

A: Работа в команде не означает, что все должны подчиняться вам.

E: Не стоит думать, что в споре проигрывает тот, кто первый замолчит, чтобы перевести дыхание.

I: Вскакивая в уходящий омнибус, не делайте вид, что ведете людей за собой.