Определите свои цели

P: Вы не должны отвечать за все, что нужно поддерживать в порядке.

A: Нельзя решать проблемы механически, опираясь на жесткие инструкции.

E: Не отвечайте, если вас не спрашивают, и не решайте проблемы, которых пока нет.

I: Разрешение конфликтов — не самый важный вопрос.

Типовые приемы

P: Сначала прицельтесь, потом стреляйте.

A: Прицелившись, не забудьте выстрелить.

E: Стреляйте, прицелившись. Если вы будете палить куда попало, вы можете покалечить самого себя.

I: Не стойте в стороне, наблюдая за стреляющими и давая советы. Присоединяйтесь!

Определение приоритетов (1)

P: Не все, что скрипит, нужно смазывать.

A: Не все, что сломалось, нужно чинить.

E: Не все вопросы важны. Умейте отличать главное от второстепенного!

I: Чтобы добиться успеха, нужно делать все в свое время.

Определение приоритетов (2)

P: Самое скрипучее колесо не всегда самое важное.

A: Вы в курсе любых затрат, но не имеете представления о ценности.

E: Вы отлично разбираетесь в ценности, но не имеете представления о затратах.

I: Чувства людей важны, но есть вопросы и поважнее.

Темпы принятия решений

P: Не спешите, если хотите довести дело до конца. Иногда чтобы принять качественное решение, требуется время.

A: Прибавьте темп. Медленнее не значит понятнее.

E: Притормозите, если хотите ускорить внедрение. Поспешишь — людей насмешишь. Тише едешь — дальше будешь.

I: Ускорьтесь. Бесконечные собрания — помеха процессу.

Чинить или не чинить

P: То, что не успело сломаться, тоже требует обслуживания и ремонта. Займитесь проверкой и профилактикой, не дожидаясь поломки.

A: Не все, что ломается, нужно чинить.

E: Не чините то, что не успело сломаться (американская пословица).

I: Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей.