Причины моббинга;

Наверняка многие из нас сталкивались с травлей в школе, если не в качестве жертвы — то в качестве свидетеля точно. Казалось бы, после школы дети должны это перерасти, но подобные ситуации, увы, нередко встречаются и во взрослых коллективах. Название этому явлению — моббинг.

Слайд Слово моббинг — производное от английского слова mob, означающего «толпа». В дикой природе моббинг — это ситуация, когда стадо травоядных нападает на хищника. Применительно к рабочему коллективу моббинг — это травля сотрудника, своего рода офисная дедовщина. Обычно моббинг имеет своей целью увольнение неугодного сотрудника.

Слайд На практике моббинг может выражаться по-разному: способов травли не перечесть. Открытые конфликты и драки — это крайний случай, есть гораздо более тонкие способы довести ненавистного коллегу до белого каления, но при этом не подставиться. Обычно моббинг — это ситуация из разряда «один против всех»: группа сотрудников травит одного человека. Какими методами осуществляется моббинг?

Один из самых распространенных методов — это бойкот, демонстративное игнорирование сотрудника. По рабочим делам с ним общаются — тут уж никуда не деться — а вот неформальное личное общение с ним прекращают. Его не зовут в курилку и столовую, перестают здороваться и т.п.

Еще один способ затравить коллегу — это мешать ему работать, ставить палки в колеса. Жертве моббинга «случайно» забывают сообщить нужную информацию или сообщают заведомо неверные сведения, забывают передать служебный факс или поручение начальника, позвать на совещание.

Также к методам моббинга относится игнорирование успехов: начальник «забывает» наградить сотрудника за хорошую работу, коллеги игнорируют его вклад в общее дело. Зато промахи неизменно подчеркиваются.

Кроме этого, к моббингу относятся попытки подорвать личную и профессиональную репутацию. В ход идут самые разные способы: сплетни, «подставы» и т.п.

Слайд Каковы причины моббинга? Их несколько, и довольно часто бывает так, что сотрудник подвергается моббингу в результате действия сразу нескольких причин. Итак, самые распространенные причины моббинга — это:

• травля новичков, своеобразное «боевое крещение» (может прекратиться, когда нового сотрудника признают «своим»)
• зависть (особенно если жертва моббинга молода и талантлива — в таком случает обычно «травят» пожилые сотрудники, которые хватаются за место, чтобы дотянуть до пенсии)
• боязнь конкуренции
• неординарность сотрудника («белых ворон» редко любят)
• благосклонность со стороны начальства (этот фактор обычно сопровождается завистью)
• внутреннее напряжение в коллективе, требующее выхода

Слайд Вышеназванные причины относятся скорее к горизонтальному моббигну. Моббинг со стороны начальства может быть обусловлен такими факторами:

• чувство неполноценности и желание утвердить свой авторитет за чужой счет
• личные счеты с работником
• желание освободить рабочее место для кого-то из «своих»

Игнорировать моббинг ни в коем случае нельзя — мол, потерплю, перебесятся. Моббинг — это вид психологического насилия, и последствия его могут быть очень серьезными — вплоть до нервного истощения, сердечного приступа или даже самоубийства.