Глава 7. Условия и виды предоставления социальных услуг

Статья 24. Условия предоставления социальных услуг

1. Социальные услуги гражданам (семьям) в трудной жизненной ситуации предоставляются на дому или в полустационарных условиях или в стационарных условиях.

2. Социальные услуги на дому предоставляется по месту проживания гражданам пожилого возраста и инвалидам с выраженными ограничениями способностей к самообслуживанию и передвижению, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи, а также семьям, имеющим детей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов.

3. Социальные услуги в полустационарных условиях предоставляются получателям социальных услуг учреждением социального обслуживания в течение определенного времени суток, в дневное или ночное время.

КонсультантПлюс: примечание.

Текст абзаца дан в соответствии с оригиналом.

4. Социальные услуги в стационарных условиях предоставляются получателям социальных услуг при постоянном или временном (сроком до 6 месяцев) или пятидневном в неделю круглосуточном проживания проживании в учреждении социального обслуживания.

5. При предоставлении социальных услуг в стационарных или полустационарных условиях должны обеспечиваться следующие условия доступности для инвалидов:

1) для инвалидов, имеющих нарушения функций опорно-двигательного аппарата, - возможности для самостоятельного передвижения по территории учреждения, входа, выхода и перемещения внутри учреждения социального обслуживания населения (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также обеспечиваться доступное для инвалидов размещение оборудования и носителей информации;

2) для инвалидов по зрению - дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания населения знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля в соответствии с действующими стандартами, сопровождение инвалидов работниками учреждения социального обслуживания населения, ознакомление инвалидов работниками учреждения социального обслуживания населения с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, допуск собак-проводников при наличии на них документов;

3) для инвалидов по слуху - дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, представление информации о предоставляемых социальных услугах посредством русского жестового языка (сурдоперевод).

Статья 25. Виды предоставляемых социальных услуг

Получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги - в целях поддержания или обеспечения привычной социальной среды.

2. Социально-медицинские услуги - в целях поддержания и улучшения состояния здоровья, социально-медицинской реабилитации путем организации лечебно-оздоровительных мероприятий, предоставления медикаментов и медицинской техники, консультирования, содействия в своевременном получении квалифицированной медицинской помощи, в решении других социально-медицинских проблем.

3. Социально-психологические услуги - в целях содействия в улучшении психического состояния, восстановлении способности к адаптации в социальной среде.

4. Социально-педагогические услуги - в целях организации досуга, содействия в семейном воспитании детей и решении других социально-педагогических проблем.

5. Социально-правовые услуги - в целях поддержания или изменения правового статуса, оказания юридической помощи, защиты законных прав и интересов, содействия в решении других социально-правовых проблем.

6. Социально-экономические услуги - в целях поддержки и улучшения уровня жизни путем оказания материальной помощи, консультирования, содействия в трудоустройстве, помощи в решении других социально-экономических проблем.

7. Социально-реабилитационные услуги - в целях содействия инвалидам, в том числе детям-инвалидам, в проведении реабилитационных мероприятий.

8. Социальные услуги по персональному сопровождению - в целях повышения реабилитационного, интеграционного и коммуникативного потенциала детей-инвалидов и/или лиц, впервые признанных инвалидами, с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности.

9. Срочные социальные услуги - в целях неотложной помощи разового характера гражданам (семьям) в трудной жизненной ситуации.

Статья 26. Виды социальных услуг, предоставляемых на дому

На дому предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги:

1) покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, помощь в приготовлении пищи, кормление ослабленных;

2) покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода;

3) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

4) отправка почтовой корреспонденции;

5) содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами;

6) доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

7) помощь в уборке жилых помещений;

8) содействие в организации ремонта жилых помещений;

9) содействие в организации ритуальных услуг.

2. Социально-медицинские услуги:

1) наблюдение за состоянием здоровья и обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.);

2) содействие в выполнении медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, инъекции, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм);

3) содействие в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими медицинскими изделиями);

КонсультантПлюс: примечание.

Нумерация подпунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

3) оказание экстренной доврачебной помощи, содействие в получении медицинской помощи, в госпитализации;

4) содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения;

5) сопровождение нуждающихся в медицинские учреждения;

6) обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними, проведение санитарно-просветительской работы;

7) взятие материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча);

8) содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение.

КонсультантПлюс: примечание.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

2. Социально-реабилитационные услуги:

1) содействие в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида (ребенка-инвалида);

2) обучение пользованием средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

3) содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида;

4) содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;

5) помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений.

3. Социально-психологические услуги:

1) оказание экстренной психологической помощи;

2) социально-психологическое консультирование;

3) психодиагностика и обследование личности;

4) психологическая коррекция;

5) психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными пожилыми родственниками и инвалидами;

6) социально-психологический патронаж.

4. Социально-педагогические услуги:

1) содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля;

2) содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

3) содействие в организации обучения детей-инвалидов на дому, определение формы обучения детей, оказание практической помощи в организации обучения;

4) обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, а также и другим формам жизнедеятельности;

5) обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях.

5. Социально-экономические услуги:

1) оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

2) содействие в трудоустройстве, в том числе в работе на дому;

3) содействие в предоставлении материальной помощи.

6. Социально-правовые услуги:

1) содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) содействие в оформлении и восстановлении документов;

3) организация правового консультирования, в том числе по вопросам пенсионного обеспечения и/или получения мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации.

КонсультантПлюс: примечание.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

8. Социальные услуги по персональному сопровождению:

1) сопровождение в государственные учреждения, медицинские учреждения, учреждения образования, учреждения культуры;

2) помощь в написании и (или) чтении писем;

3) разъяснение полученной информации;

4) содействие использованию компьютерной техники, иных технических средств для подготовки, получения и передачи информации, работе в сети Интернет.

Статья 27. Виды социальных услуг, предоставляемых в полустационарных условиях

В полустационарных условиях предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги:

1) предоставление на время пребывания в учреждении социального обслуживания спального места в помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям, оборудованного мебелью, мягким инвентарем в соответствии с установленными нормативами;

2) предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии;

3) обеспечение питанием, включая диетическое питание и питание для детей-инвалидов в соответствии с установленными нормативами;

4) обеспечение средствами личной гигиены и ухода;

5) предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и культурно-досуговой деятельности;

6) создание условий для отправления религиозных обрядов;

7) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.

2. Социально-медицинские услуги:

1) содействие в получении медицинской помощи;

2) консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек и другим);

3) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, направленных на сохранение, поддержку и охрану здоровья.

3. Социально-реабилитационные услуги:

1) проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации инвалида (социально-средовая, социально-педагогическая, социально-психологическая, социально-культурная реабилитация, социально-бытовая адаптация, физкультурно-оздоровительные мероприятия, спорт);

2) содействие в получении (приобретении) технических средств реабилитации (с разъяснением порядка и правил их использования и оказанием помощи при пользовании ими).

4. Социально-психологические услуги:

1) социально-психологическое консультирование;

2) психодиагностика и обследование личности;

3) психологическая коррекция;

4) психологические тренинги;

5) психологическая помощь и поддержка;

6) социально-психологический патронаж;

7) проведение занятий в группах взаимной поддержки, клубах общения;

8) психопрофилактическая работа;

9) проведение мероприятий по психологической разгрузке.

5. Социально-педагогические услуги:

1) проведение психолого-педагогических обследований и социально-педагогической диагностики;

2) проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, профессиональной реабилитации;

3) содействие детям-инвалидам в получении общего (профессионального) образования в соответствии с рекомендациями, содержащимися в индивидуальной программе реабилитации инвалида;

4) содействие инвалидам в реализации мероприятий по профессиональной реабилитации, предусмотренных в индивидуальной программе реабилитации инвалида, обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

6. Социально-правовые услуги:

1) содействие в предоставлении бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации о бесплатной юридической помощи;

2) содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации и субъектов Российской Федерации;

3) содействие в оформлении документов при направлении на медико-социальную экспертизу, в получении бесплатной либо на льготных условиях зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи.

7. Социально-экономические услуги: содействие в трудоустройстве, в том числе на рабочие места в учреждении социального обслуживания.

8. Срочные социальные услуги:

1) обеспечение предметами первой необходимости, средствами санитарии и гигиены, средствами ухода;

2) обеспечение горячей пищей или продуктовым набором;

3) содействие в предоставлении временного жилого помещения;

4) содействие в предоставлении бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации о бесплатной юридической помощи;

5) организация экстренной медицинской и/или психологической помощи;

6) содействие в возвращении к месту постоянного проживания.

Дополнительно в нестационарных условиях предоставляются услуги по консультированию по вопросам внутрисемейных отношений, по основам реабилитации детей-инвалидов в домашних условиях.

Статья 28. Виды социальных услуг, предоставляемых в стационарных условиях

В стационарных условиях предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги:

1) предоставление жилого помещения, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям;

2) оснащение жилых помещений, занимаемых инвалидами, специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

3) выделение супругам, проживающим в учреждении социального обслуживания, изолированного жилого помещения для совместного проживания;

4) предоставление в пользование мебели, мягкого инвентаря, в том числе адаптированных к нуждам и запросам инвалидов, в соответствии с утвержденными нормативами;

5) уборка жилых помещений;

6) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их;

7) приготовление и подача горячего питания, включая диетическое питание;

8) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, а также информационных услуг;

9) предоставление возможности пользоваться телефонной связью, почтовыми услугами, услугами Интернет в соответствии с действующими тарифами;

КонсультантПлюс: примечание.

Текст абзаца дан в соответствии с оригиналом.

10) обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения социального обслуживания;

11) организация досуга, обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (детей - игрушками) и иным необходимым для организации досуга;

12) помощь в написании и прочтении писем и иных документов;

13) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

14) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации учреждения социального обслуживания;

15) предоставление транспорта для поездок к местам лечения, обучения, участия в культурно-досуговых мероприятиях лицам, имеющим по состоянию здоровья противопоказания пользования общественным транспортом;

16) предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов;

17) организация ритуальных услуг.

2. Социально-медицинские услуги:

1) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

2) оказание первичной медицинской помощи;

3) организация прохождения диспансеризации (углубленного медицинского осмотра);

4) помощь в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (приеме лекарств, закапывании капель, пользовании катетерами и т.д.);

5) содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в лечебно-профилактических учреждениях;

6) оказание помощи в медицинской реабилитации;

7) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий для инвалидов;

8) проведение диагностики и восстановительного лечения инвалидов в кабинетах биологической обратной связи;

9) направление нуждающихся на обследование и лечение в медицинские учреждения государственной и муниципальной систем здравоохранения;

10) содействие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение.

3. Социально-реабилитационные услуги:

1) проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных) в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

2) проведение оздоровительных тренингов для детей-инвалидов с использованием тренажеров, занятий с детьми-инвалидами в сенсорных комнатах;

3) организация добровольного участия в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, желаний в соответствии с медицинским заключением, в том числе с применением адаптированного для инвалидов оборудования;

4) содействие в обеспечении инвалидов техническими средствами ухода и реабилитации, с разъяснением порядка и правил их использования, оказанием помощи при пользовании ими;

5) ознакомление инвалидов с правилами пользования и оказание помощи в пользовании оборудованием для подъема и перемещения, специально оборудованными средствами транспорта, средствами получения и передачи информации;

6) проведение обучения и тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования;

7) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

8) содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи.

КонсультантПлюс: примечание.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

3. Социально-психологические услуги:

1) социально-психологическое консультирование;

2) психодиагностика и обследование личности;

3) психологическая коррекция;

4) психологические тренинги;

5) психологическая помощь и поддержка;

6) социально-психологический патронаж;

7) проведение занятий в группах взаимной поддержки, клубах общения;

8) психопрофилактическая работа;

9) проведение мероприятий по психологической разгрузке.

4. Социально-педагогические услуги:

1) организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей;

2) социально-педагогическое консультирование;

3) педагогическая коррекция;

4) организация обучения инвалидов, в т.ч. детей-инвалидов, доступным профессиональным навыкам.

5. Социально-правовые услуги:

1) содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) содействие в оформлении и восстановлении документов;

3) организация правового консультирования, в том числе по вопросам пенсионного обеспечения и/или получения мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации;

4) исполнение функций опекунов и попечителей в отношении лиц, нуждающихся в опеке или попечительстве;

5) содействие в обеспечении детей-инвалидов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по достижении 18 лет благоустроенным жилым помещением специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений, если индивидуальная программа реабилитации предусматривает возможность.

6. Социально-экономические услуги:

1) компенсация расходов, связанных с проездом к местам обучения, в медицинские учреждения государственной или муниципальной систем здравоохранения для лечения, консультаций;

2) обеспечение при выписке из учреждения социального обслуживания одеждой, обувью, денежным пособием по утвержденным нормативам;

3) прием на работу в учреждении социального обслуживания, доступную по состоянию здоровья, на условиях трудового договора.