Етикет у локальних комп'ютерних мережах

У багатьох організаціях правила поводження користувача в локальних мережах встановлюються у формі інструкцій або офіційних правил. Чимало організацій, у котрих будь-яких правил і інструкцій офіційно не існує, та й далеко не кожна інструкція може охопити всі питання етикету. У процесі розвитку локальних мереж вироблені деякі загальні правила (хоча застосування того або іншого правила залежить від технічного оснащення мережі):

· не передавайте нікому ваше ім'я і пароль для входу в мережу: будь-які дії, зроблені в мережі під вашим ім'ям, потім можуть бути співвіднесені безпосередньо з вами;

· якщо ви лишаєте комп'ютер більш ніж на 10 секунд, перед відходом припиніть виконання всіх програм із мережною підтримкою (або пов'язаних з обміном даних по мережі) і закрийте їх (якщо це неможливо зробити в силу виконуваної задачі, то попередьте про цей факт вашого мережного адміністратора);

· намагайтеся без необхідності не запускати декілька програм із мережною підтримкою;

· перед тим, як почати переміщення великого обсягу даних з іншого комп'ютера на свій або зі свого комп'ютера на інший комп'ютер у мережі, оцініть необхідність цієї дії і можливість розбивки даних на окремі менші за обсягом пакети. Тільки у випадку неможливості рішення питання зазначеним чином удавайтесь до переміщення всіх даних;

· при наявності у вашого комп'ютера свого жорсткого диска віддавайте перевагу зберіганню даних саме на ньому, а не на дисках загального користування (якщо таким не є диск вашого комп'ютера і якщо це правило не суперечить розв'язуваним завданням);

· користуючись загальною (системною) поштовою скринькою, намагайтеся уникати поміщати туди дуже великі повідомлення;

· перед установкою на ваш комп'ютер нового програмного забезпечення з мережною підтримкою або з можливим колективним використанням проконсультуйтесь із адміністратором мережі та перевірте встановлюване програмне забезпечення на ліцензійну чистоту і на незараженість вірусами;

· стежте за тим, щоб працюючі у вас програми не завдавали шкоди яким-небудь загальним (мережним) ресурсам і ресурсам інших користувачів мережі.

Застосування колективного принтера накладає на членів локальної мережі певні додаткові правила:

· стежте, щоб не роздруковувалися зайві копії відправленого вами завдання;

· намагайтеся не роздруковувати будь що (документ тощо) відразу після внесення кожної незначної зміни - багато програм дозволяють переглянути зразок можливої роздруківки на екрані;

· стежте за тим, щоб ваші роздруківки не скопичувались біля принтера - забирайте їх, по можливості, відразу після закінчення друку.

У випадку появи питань по використанню мережі або програм, що використовують мережні ресурси, зверніться до адміністратора мереж або скористайтеся відповідною документацією (при наявності такої).

Етика та етикет у комерційної діяльності (етика маркетингу; етика в рекламній діяльності; етика сфери обслуговування; етика в Паблик Рилейшнз).

Етика відношень із споживачами закріплена в національному законодавстві більшості цивілізованих країн. Для вивчення цього питання в першу чергу необхідно вивчити законодавчі акти про охорону прав споживачів, законодавство, що регулює рекламну діяльність, кодекс етики маркетингової діяльності, кодекс етики рекламної діяльності, кодекс етики маркетингових досліджень, що прийняті в якості нормативних документів різними комерційними і громадськими організаціями, (дивися, наприклад, сайт Американської асоціації маркетингу англійською мовою (www.marketingpower. org).

Частина 3. Методичні вказівки по самостійному вивченню курсу за допомогою мультимедійного навчального посібника «Енциклопедія етикету» видавництва «Кирило і Мефодій»