Задачник: «Операция «Колье». Ситуация раз

Милая дама с состоятельным другом оказалась (почти случайно) в ювелирном отделе, где ее внимание привлекло роскошное колье. Она его хочет. Как ей воспользоваться кошельком ее состоятельного друга?

• Обстоятельства: отношения теплые и близкие, время на операцию «колье» — пара минут.

Ваши решения?

Ответы на с. 390

Тонкие коммуникативные влияния

Как заставить людей работать на всемирное мое счастье

Штирлиц понимал, что предстоит здесь Кэт: новорожденному на пятом часу допроса приставляют пистолет к затылку и обещают застрелить на глазах матери, если она не заговорит. Обычная провокация папаши Мюллера: никогда еще никому из детей они не стреляли в затылок. Жалость здесь ни при чем — люди Мюллера могли вытворить вещи похуже. Просто они понимали, что после этого мать сойдет с ума и вся операция провалится. Но действовал этот метод устрашения безотказно.

Теоретики сочиняют теории, которые все объясняют. Практики ищут теорию, которая, дав объяснение известному, подсказывает им еще и новые возможности, помогает работать лучше и по-новому.

• На самом деле даже самые заядлые теоретики все равно остаются людьми, и их привлекают теории не только полезные, но еще и красивые.

Так вот, основных методов воздействия всего четыре:

1. Купить. Если сформулировать мягче — заинтересовать… Вызвать желание.
2. Заставить. Принуждение, запугивание и другие привычные ужасы.
3. Провести захватом (вовлечь без сопротивлениия)
4. Организовать ситуацию (создать ситуацию или состояние, из которых нужные действия вытекают сами собой).