Адміністративні провадження за зверненням громадян

Порядок особистого прийому громадян в органах юстиції. Порядок здійснення діловодства за зверненнями громадян в органах юстиції. Вдосконалення правового регулювання проваджень щодо вирішення справ за скаргами. Законодавство про звернення громадян. Види звернень. Рішення, дії (бездіяльність), які можуть бути оскаржені. Звернення громадян як спосіб забезпечення законності. Вимоги до звернення. Мова звернень і рішень та відповідей на них. Необов’язкове звернення громадян. Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення. Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню. Безоплатність розгляду звернення. Заборона переслідування громадян за подання звернення і неприпустимість примушування їх до його подання. Звернення, подані з порушенням термінів. Заборона розголошення відомостей, що містяться у зверненнях. Звернення до об’єднань громадян.

Розгляд пропозицій (зауважень) громадян. Розгляд заяв (клопотань). Розгляд скарг громадян. Термін подання скарги. Технологія роботи з листами, зверненнями, скаргами громадян. Права громадянина при розгляді заяви чи скарги. Звернення, що не підлягають розгляду. Форми подання скарги. Обов’язки органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об’єднань громадян, засобів масової інформації, їх керівників. Особистий прийом громадян. Структура адміністративного провадження за скаргами фізичних і юридичних осіб. Організація прийому громадян вищими посадовими особами. Провадження щодо звернень громадян міліцією громадської безпеки.

Відповідальність посадових осіб за порушення законодавства про звернення громадян. Звернення громадян до суду. Відшкодування збитків громадянину у зв’язку з порушенням вимог цього Закону при розгляді його скарги. Відповідальність громадян за подання звернень протиправного характеру. Відшкодування витрат по перевірці звернень, які містять завідомо неправдиві відомості. Контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян. Прокурорський нагляд за дотриманням законодавства про звернення громадян.