Роль маркетинга в обществе и на предприятии. Сферы применения маркетинга

Само определение маркетинга как социального и управленческого процесса уже подчеркивает тот факт, что задача маркетинга - обеспечить в ходе обмена удовлетворение потребностей его участников. Мы знаем, что эффективность маркетинга проявляется в том, что удовлетворенные клиенты возвращаются, делают новые покупки и делятся впечатлениями с друзьями. Однако социальная ответственность в маркетинге должна занимать центральное место. Маркетинг все чаще применяется для достижения целей в тех сферах нашей жизни, которые совсем не связаны с бизнесом. Неправительственные организации применяют марк-г для привлечения внимания к актуальным проблемам общества и сбора средств для своей деятельности. Правительственные организации используют маркетинг для продвижения результатов своей деятельности. Различные службы доверия используют рекламные объявления для того чтобы донести инф-цию о своем существовании. Рекламы используются и для того чтобы уменьшить кол-во несчастных случаев на дорогах. Такие компании не только помогают избежать трагедий, но и обходятся гораздо дешевле, чем оказание скорой помощи и возмещение ущерба. Непростой мир хозяйственной практики может быть доступен и начинающему деловому человеку. Очень важно при этом правильное понимание рыночных процессов, умение организовать коммерческую деятельность. Это позволяет сделать маркетинг. Маркетинг является отличительной уникальной функцией делового предприятия. Предприятие отличается от всех других человеческих организаций тем, что продает товар или услугу на рынке. На Западе первым человеком, который разработал принципы маркетинга и дал четкое определение, что он является центральной функцией делового предприятия, был Сайрус Маккормик (1809 1884). Благодаря ему были созданы базовые инструменты современного маркетинга: исследование и анализ рынка, концепция рыночной позиции, политика цен, поставка запчастей, послепродажное обслуживание и продажа в кредит. Все это он сделал к 1850 г., но даже на родине ему начали подражать только пятьдесят лет спустя. Современное определение маркетинга, данное Американской ассоциацией маркетинга, относит его к видам деятельности, связанным с производством и реализацией товаров (услуг), направленных на удовлетворение интересов потребителей, но не только сегодняшних, сиюминутных, а, что очень важно, и перспективных. Это, в свою очередь, требует целенаправленного формирования предпочтений потребительских вкусов спроса. Знание принципов и основ маркетинговой деятельности помогает уменьшить коммерческий риск, просчитать его варианты, выбрать наиболее оптимальные условия из уже имеющихся, обеспечить прибыльность производства и продажи при высоком качестве продукции и обслуживания в условиях конкуренции, определить продажные цены, приемлемые для разных групп покупателей в условиях устойчивого сбыта. Принцип маркетинга как системы, отражающей современное состояние рыночной экономики, в определенной степени способен помочь специалистам в сфере бизнеса, а также всем тем, кто интересуется деятельностью, направленной на получение прибыли, в самостоятельном поиске путей быстрого освоения рынка.

По своей сути, маркетинг охватывает:

- типы потребителей;

- предпринимательство, а также его отрасли в частности;

- области рынка;

- услуги и различные материальные блага или товары;

- сферы деятельности рынка.

Помимо этого маркетинг давно нашел свое место в некоммерческой деятельности предприятия. Он позволяет добиться получения большей прибыли предприятием за счет грамотного распределения возможностей предприятия относительно факторов внешней среды.