Аналіз внутрішнього середовища організації

Аналіз внутрішнього середовища підприємства має здійснюватися з урахуванням тенденцій, що склалися в зовнішньому середовищі. У процесі цього аналізу перевіряється вся система господарювання підприємства щодо реалізації можливостей, які зовнішнє середовище надає підприємству, а також вживаються заходи щодо запобігання й послаблення загрози його існуванню, тобто виявляються сильні і слабкі сторони ймовірності реалізації перших і подолання останніх.

До факторів внутрішнього середовища відносяться: рівень організації виробництва; персонал; рівень забезпечення ресурсами; рівень виробництва (технології); рівень науково-тенхнічного забезпечення; організація маркетингу; фінанси, інвестиції, кредитування та інші підсистеми.

Рівень організації виробництва внутрішнього середовища охоплює такі процеси, як:

· комунікаційні процеси;

· організаційні структури;

· норми, правила, процедури;

· розподіл прав і відповідальності;

· ієрархію підпорядкування.

Кадрове забезпечення

· взаємодія менеджерів і робітників;

· наймання, навчання і просування кадрів;

· оцінка результатів праці і стимулювання;

· створення і підтримка взаємовідносин між працівниками і т.п.

Рівень виробництва та науково-технічного забезпечення:

· виготовлення продукту;

· постачання і ведення складського господарства;

· обслуговування технологічного парку;

· здійснення досліджень і розробок.

Організація маркетингу внутрішнього середовища організації охоплює наступні питання, що пов'язані з реалізацією продукції:

· стратегія продукту, стратегія ціноутворення;

· стратегія просування продукту на ринку;

· вибір ринків збуту і систем розподілу.

Фінанси та інвестиції включають процеси, що зв'язані із забезпеченням ефективного використання і руху коштів в організації:

· підтримка належного рівня ліквідності і забезпечення прибутковості;

· створення інвестиційних можливостей і т.п.

Внутрішнє середовище як би цілком пронизується організаційною культурою, що також повинна піддаватися самому серйозному вивченню.