Специфика политических коммуникаций в менеджменте

Коммуникация (от лат. coттиnicatio, соттипiсо -делаю общим, связываю) - процесс обмена информацией в социуме.

Участники коммуникации:

1) коммуникатор -· активное лицо, заинтересованное в передаче определенной информации и предпринимающее для этого соответствующие усилия;

2) реципиент - лицо, затрачивающее психическую энергию на расшифровку и интерпретацию полученной информации.

Любой вид управления является коммуникацией, так как предполагает непрерывный обмен информацией. Коммуникатором в данном случае выступает субъект управления.

Вербальные коммуникации естественны для общества, они предназначены для выражения ощущений, желаний в словах.

Невербальные коммуникации - это узнавание в социуме знаков и символов, которые вырабатываются в

процессе социализации. Мимика, жесты, позы также относятся к невербальным коммуникациям.

Выделяют следующие каналы передачи информации:

непосредственное общение (разговор);

общение посредством технических средств (телефон, радио, телевидение);

письменное послание (корреспонденция, в том числе e-mail, книги);

использование посредника, например пресс-секретаря или журналиста, который передает суть сообщения;

слухи.

В политическом менеджменте применяются рациональная и спонтанная коммуникации. Рациональная

коммуникация - способ передачи информации, при котором коммуникатор старается контролировать весь коммуникационный процесс. Спонтанная коммуникация.

- способ передачи информации, при котором· коммуникатор не осмысливает содержание передаваемых сведений, не подбирает слова для лучшего выражения мыслей.

В политической деятельности наиболее ответственным является этап формирования информационного

сообщения, определения сути и идеи данной коммуникации. Субъект управления, являющийся коммуникатором, должен не только знать, чего он хочет добиться в процессе коммуникации, но и как можно достичь определенного эффекта. Например, если целью является победа на выборах, то средством ее достижения должна стать грамотная предвыборная кампания. Содержание информационных сообщений

должно подчиняться заданной цели, в частности заинтересовать потенциального участника кампании.