Этапы жизненного цикла товаров

Чтобы обеспечить необходимый уровень качества продукции, необходимо его поддерживать на протяжении его жизненного цикла. Жизненный цикл – это совокупность процессов со времени возникновения потребностей общества в данной конкретной продукции до удовлетворения этих потребностей и утилизации бывшего в употреблении товара.

В процессе жизненного цикла продукция улучшается или создается новый продукт.

Жизненный цикл товара состоит из нескольких этапов:

1. Стратегический маркетинг – осуществляется анализ и изучение рынка д/установления потребности в товаре; прогноз конкурентоспос-ти тов-в; формируется стратегия фирмы

2. НИОКР (научно-исследовательские и опытно конструкторские работы) здесь пров-ся научные исследов-я по проверке возможности конкурентоспост-ти, разраб-ся вопросы развития технологий и тов-в, разраб-ся проектно-конструкторская и нормативная документация на новый товар.

3. Организационно-технологическая подгот-ка пр-ва - разраб-ся проекты по освоению нового товара, технол-и, оборуд-я, заключ-ся договора на поставку сырья и т.д.

4. Производство – пр-во заготовок, составных частей, сборка. Изготовление продукции состоит из трех этапов: постановка на производство, установившееся производство, снятие с производства.

Подготовка товара к функционированию – транспортирование до потреб-ля, монтаж (должно быть обеспечено макс-е сохранение объемов и качества готовой продукции в период транспортирования, хранения и подготовки к реализации)

5. Эксплуатация и ремонт – техническое обслужив-е, непосредственное использование товара.

6. Утилиз-я тов-а – демонтаж отработанного изделия, его разборка и т.д.

На протяжении всех этапов жизненного цикла необходимо обеспечивать непрерывную работу по контролю качества товара, требований потребителя, вырабатывать комплекс мер, ведущих к улучшению качества продукции или освоению новых видов товаров.