Приладдя до них індивіда

Кожен індивід виділяє деяку безліч груп, до яких він належить і визначає їх як «мої». Це може бути «моя сім'я», «моя професійна група», «моя компанія», «мій клас». Такі групи вважатимуться ингруппами, тобто тими, до яких він відчуває свою приналежність і в яких він ідентифікується з іншими членами таким чином, що розцінює членів групи як «ми». Інші групи, до яких не належить індивід, - інші сім'ї, інші компанії друзів, інші професійні групи, інші релігійні групи, - будуть для нього аутгруппами, для яких він підбирає символічні значення: «не ми», «інші».

У найменш розвинених, примітивних суспільствах люди живуть малими групами, що ізольованими один від одного і є кланами родичів. Споріднені відносини в більшості випадків і визначають природу ингрупп і аутгрупп в цих суспільствах. Коли зустрічаються два незнайомці, то вони насамперед починають шукати споріднені зв'язки, і якщо який-небудь родич зв'язує їх, то обидва вони є членами ингруппы. Якщо ж споріднені зв'язки не виявляються, то в багатьох суспільствах такого типу люди відчувають себе ворожими по відношенню один до одного і поступають відповідно до своїх відчуттів.

У сучасному товаристві відношення між його членами будуються на багатьох видах зв'язків крім споріднених, але відчуття ингруппы, пошук її членів серед інших людей залишаються дуже важливими для кожної людини. Коли індивід потрапляє в середу незнайомих людей, він перш за все намагається з'ясувати, чи немає серед них тих, хто складає його соціальний клас або шар, дотримується його політичних поглядів і інтересів. Того, наприклад, хто займається спортом, цікавлять люди, що розбираються в спортивних подіях, а що ще краще хворіють за ту ж команду, що і він. Завзяті філателісти мимоволі ділять всіх людей на тих, хто просто збирає марки, і тих, хто цікавиться ними, і шукають однодумців, спілкуючись в різних групах. Очевидно, що ознакою людей, що належать до ингруппе, повинно бути те, що вони розділяють певні відчуття і думки, скажімо, сміються над одними і тими ж речами і мають деяку одностайність щодо сфер активності і цілей життя. Члени аутгруппы можуть мати багато рис і ознаки, загальних для всіх груп даного суспільства, можуть розділяти багато загальних для всіх відчуттів і прагнення, але у них завжди є певні приватні риси і ознаки, а також відчуття, відмінні від відчуттів членів ингруппы. І люди несвідомо відзначають ці риси, ділячи раніше незнайомих людей на «ми» та «інші».

У сучасному суспільстві індивід належить одночасно до багатьом групам, тому велике число ингрупповых і аутгрупповых зв'язків може перехрещуватися. Студент більш старшого курсу розглядатиме студента молодшого курсу як індивіда, що належить до аутгруппе, але студент молодшого курсу разом із студентом старшого курсу можуть бути членами однієї спортивної команди, де вони входять в ингруппу.

Дослідники відзначають, що ингрупповые ідентифікації, перетинаючись по багатьом напрямам, не знижують інтенсивності самовизначення відмінностей, причому складність включення індивіда в групу робить хворобливішими виключення з ингрупп. Так, людина, що несподівано отримала високий статус, має всі атрибути, щоб потрапити у вище суспільство, на не може цього зробити, оскільки його вважають вискочкою; підліток відчайдушно сподівається на участь в молодіжній команді, проте вона його не приймає; робочий, що прийшов працювати в бригаду, не може прижитися в ній і часом служить предметом насмішок. Таким чином, виключення з груп може бути дуже жорстоким процесом. Наприклад, більшість примітивних суспільств рахують сторонніх людей частиною тваринного світу, багато хто з них не розрізняє слів «ворог» і «сторонній», вважаючи ці поняття ідентичними. Не дуже сильно від такої точки зору відрізняється установка нацистів, які виключали євреїв з людського суспільства. Рудольф Хосс, що керував концтабором в Освенциме, де було знищено 700 тис. євреїв, характеризував цю бійню як «видалення чужих расово-біологічних тіл». В даному випадку ингрупповые і аутгрупповые ідентифікації привели до фантастичної жорстокості і цинізму.

Підводячи підсумок сказаному, слід зазначити, що поняття ингруппы і аутгруппы важливі тому, що самоотнесение кожної особи до них робить істотний вплив на поведінку індивідів в групах, від членів – соратників в ингруппе кожен має право чекати визнання, лояльності, взаємодопомоги. Очікуване від представників аутгруппы поведінка при зустрічі залежить від виду цієї аутгруппы. Від одних ми чекаємо ворожості, від інших – більш менш доброзичливого відношення, від третіх – індиферентності. Очікування певної поведінки від членів аутгрупп з часом зазнають значні зміни. Так, дванадцятирічний хлопчик уникає і не любить дівчаток, але опісля декілька років він стає романтичним коханцем, а ще через декілька років чоловіком. Під час спортивного матчу представники різних груп відносяться один до одного з ворожістю і можуть навіть ударити один одного, та варто прозвучати фінальному свистку: їх відносини різко міняються, стають спокійними або навіть дружніми.

Ми не однаковою мірою включені в наші ингруппы. Хтось може, наприклад, бути душею дружньої компанії, але в колективі за місцем роботи не користуватися пошаною і бути слабо включеним у внутрішньогрупові зв'язки. Не спостерігається однакової оцінки індивідом тих, що оточують його аутгрупп. Завзятий послідовник релігійного учення буде закритий для контактів з представниками комуністичного світогляду більше, ніж з представниками соціал-демократії. У кожного існує власна шкала оцінки аутгрупп.

Р. Парком і Е. Берджесом (1924), а також Е. Богардусом (1933) була розроблена концепція соціальної дистанції, яка дозволяє зміряти відчуття і відношення, що проявляються індивідом або соціальною групою до різних аутгруппам. Кінець кінцем була розроблена шкала Богардуса, службовка вимірником ступеня ухвалення або закритості по відношенню до інших аутгруппам. Соціальна дистанція вимірюється шляхом роздільного розгляду взаємозв'язків, в які люди вступають з представниками інших аутгрупп. Існують спеціальні запитальники, відповідаючи на які члени однієї групи оцінюють взаємозв'язки, відкидаючи або, навпаки, приймаючи представників інших груп. Інформованих членів групи просять при заповненні запитальників відзначити, кого із знайомих ним членів інших груп вони сприймають як сусіда, товариша по роботі, як партнера для браку, і таким чином визначаються взаємозв'язки. Запитальники по вимірюванню соціальної дистанції не можуть точно передбачити дії людей в тому випадку, якщо член іншої групи дійсно стане сусідом або товаришем по роботі. Шкала Богардуса – це тільки спроба зміряти відчуття кожного члена групи, несхильність до спілкування з іншими членами даної групи або інших груп. Що робитиме особу в якій-небудь ситуації, у величезному ступені залежить від сукупності умов або обставин даної ситуації.

Референтні групи

Термін «референтна група», вперше введений в обіг соціальним психологом Мустафой Шерифом в 1948 р., означає реальну або умовну соціальну спільність, з якою індивід співвідносить себе як з еталоном і на норми, думки, цінності і оцінки якої він орієнтується в своїй поведінці і самооцінці. Хлопчик, граючи на гітарі або займаючись спортом, орієнтується на спосіб життя і поведінку рок-звезд або спортивних кумирів. Працівник організації, прагнучи зробити кар'єру, орієнтується на поведінку вищого керівництва. Можна відмітити також, що честолюбні люди, що несподівано отримали багато грошей, прагнуть наслідувати в одязі і манерах представникам вищих класів.

Іноді референтна група і ингруппа можуть співпадати, наприклад у разі, коли підліток орієнтується на свою компанію з більшого ступеня, чим на думку вчителів. В той же час і аутгруппа може бути референтною, приведені вище приклади демонструють це.

Розрізняють нормативні і порівняльні референтні функції групи.

Нормативна функція референтної групи виявляється в тому, що ця група є джерелом норм поведінки, соціальних установок і ціннісних орієнтацій індивіда. Так, маленький хлопчик, бажаючи швидшим стати дорослим, намагається слідувати нормам і ціннісним орієнтаціям, прийнятим в середовищі дорослих, а емігрант, що приїздить до чужої країни намагається щонайшвидше освоїти норми і установки корінних жителів, щоб не бути «білою вороною».

Порівняльна функція виявляється в тому, що референтна група виступає як еталон, за допомогою якого індивід може оцінити себе і інших. Якщо дитина сприймає реакцію близьких і вірить їх оцінкам, то зріліша людина відбирає окремі референтні групи, приналежність або неприналежність до яких для нього особливо бажана, і формує Я-образ, грунтуючись на оцінках цих груп.

Стереотипи

Аутгруппи зазвичай сприймаються індивідами у вигляді стереотипів. Соціальний стереотип – це образ іншої групи або категорії людей, що розділяється. Оцінюючи дії якої-небудь групи людей, ми найчастіше крім нашого бажання приписуємо кожному з індивідів, що входять до групи, деякі риси, які, на нашу думку, характеризують групу в цілому. Наприклад, існує думка, що всі негри більш пристрасні і темпераментні, чим люди, що представляють європеоїдну расу (хоча насправді це не так), всі французи – легковажні, англійці – замкнуті і мовчазні, жителі міста N – тупі і так далі Стереотип може бути позитивним (доброта, хоробрість, завзятість), негативним (безпринципність, боязкість) і змішаним (німці дисципліновані, але жорстокі).

Виникнувши одного разу, стереотип розповсюджується на всіх членів відповідної аутгруппы без урахування яких-небудь індивідуальних відмінностей. Тому він ніколи не буває повністю істинним. Дійсно, не можна, наприклад, говорити про риси неакуратності або жорстокості по відношенню до цілої нації або навіть населення якого-небудь міста. Але стереотипи ніколи не бувають і повністю помилковими, вони завжди повинні в деякій мірі відповідати характеристикам особи з групи, що стереотипизируемой, інакше вони не були б розпізнавані.

Механізм появи соціальних стереотипів до кінця не досліджений, до цих пір незрозуміло, чому одна з рис починає привертати увагу представників інших груп і чому це стає загальним явищем. Але так чи інакше стереотипи стають частиною культури, частиною моральних норм і ролевих установок. Соціальні стереотипи підтримуються селективним сприйняттям (вибираються тільки інциденти, що часто повторюються, або випадки, які помічаються і запам'ятовуються), селективною інтерпретацією (інтерпретуються спостереження, що відносяться до стереотипів, наприклад, євреї – підприємцеві, багаті люди – жадібні і тому подібне), селективною ідентифікацією (ти виглядаєш як циган, ти виглядаєш як аристократ і тому подібне) і, нарешті, селективним виключенням (він абсолютно не схожий на викладача, він поступає не як англієць і тому подібне). За допомогою цих процесів відбувається наповнення стереотипу, так що навіть виключення і неправильна інтерпретація служать живильним середовищем для формування стереотипів.

Стереотипи постійно змінюються. Бідно одягнений, забруднений крейдою вчитель як приватний стереотип фактично помер. Зник також достатньо стійкий стереотип капіталіста в циліндрі і з величезним животом. Прикладів можна привести величезну множину.

Стереотипи постійно народжуються, змінюються і зникають тому, що вони необхідні для членів соціальної групи. З їх допомогою ми отримуємо стислу і лаконічну інформацію про тих, що оточують нас аутгруппах. Така інформація визначає наше відношення до інших груп, дозволяє орієнтуватися серед безлічі навколишніх груп і, кінець кінцем, визначати лінію поведінки в спілкуванні з представниками аутгрупп. Люди завжди сприймають стереотип швидше, ніж дійсні риси особи, оскільки стереотип – це результат багато, часом влучних і тонких думок, не дивлячись на те, що тільки деякі особи в аутгруппе повністю йому відповідають.