Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Босс как деспот





Что происходит, когда самоанализ отсутствует? Вот пример, как все идеткувырком, мстя за себя. Все в офисе понимали, что происходит, за исключением одного человека,которому больше всех следовало понимать - самого босса. Чего его подчиненныевсегда могли ожидать, и что они ненавидели в нем больше всего - это еговсегдашняя грубость. Его нормальный тон - хмурое рычание. Он помыкал своейкомандой, считая, что в этом была его роль и его право. В тех редкихслучаях, когда кто-нибудь осмеливался спросить его, что его так возбудило,его дежурным ответом было резкое отрицание: "Что, ко всем чертям, вы хотитесказать? Я вовсе не рассержен." Эта громогласная самозащита показалась бысовершенно абсурдной каждому непредубежденному наблюдателю, но со стороныбосса она была совершенно искренней: он абсолютно буквально не понимал, каквыглядит его поведение. Этот сценарий крайний, но вряд ли уникальный. Гнев - пожалуй главныйправонарушитель в спектре эмоций. Он искажает наши суждения, заставляя насзабывать об окружающих и о нас самих. Крайние физиологические проявлениягнева не дают нам так легко и быстро вырваться из его когтей, и не даютвозможности понять, что происходит, не говоря уже о том, чтоб исправить нашеповедение. Во гневе люди очень часто не сознают, что они гневаются. Онисмутно понимают, что что-то происходит, но они не понимают, что именно.Разумеется, их действия влияют на них и на окружающих, но они не могутуловить степени своего негативного воздействия. Это также верно - в разной степени - по отношению к любой другой эмоцииили поведению. Часто мы последние, которые достаточно ясно видят себя илисвое настроение. И все-таки сознавать каждую эмоцию - это первый шаг кконтролю над ней. Вышедшие из-под контроля эмоции всегда работают против нас. Если выразгневаны, склонны к сарказму или унижению окружающих, и даже не понимаетеэтого, то за этим обязательно последуют две вещи. Во-первых - чистофизиологическое последствие - вы рискуете заработать гипертонию или язвужелудка. Во-вторых, вы оттолкнете от себя людей - сами не понимая почему.Они будут избегать вас или по крайней мере видеть вас в крайне негативномсвете. Неважно, насколько значительны другие ваши способности, знания,которыми вы обладаете, или достигнутое вами мастерство - у вас не будетшанса их продемонстрировать. Важные для вас связи - личные и деловые -испортятся прежде, чем успеют окрепнуть. Вы ослабите вашу способность кэмпатии и нанесете ущерб вашей способности внимательно и эффективно общатьсяс другими людьми в самых разнообразных ситуациях. В былые времена модель босса-деспота была не только приемлема, но дажежеланна. Поколения менеджеров окриками прокладывали себе дорогу вверх послужебной лестнице; такая тактика считалась необходимой для пользы компании.Такие боссы не страдали угрызениями совести, бесцеремонно щелкая бичом угрози понуканий. К несчастью, это обычно приводило к тому, что лучшие работникистремились уйти - и иногда уходили - в другое место. Тридцать лет назад такой стиль мог еще достаточно хорошо работать.Экономика была более традиционной; служащие были склонны держаться зарабочее место, в любых обстоятельствах оставаясь преданными фирме. Теперьбольшинство одаренных работников просто не потерпит такого обращения. Онизнают, что оно создает нездоровую и напряженную рабочую обстановку. Онитакже знают, что будучи хорошими специалистами, смогут найти болееподходящее место для применения своей квалификации, даже если их зарплатабудет меньше. Акционеры тоже начали понимать, что в длительной перспективегрубый босс мало что сумеет сделать для повышения доходов компании.Стоимость набора и обучения бесконечной череды сменяющихся служащих современем вносит свою долю - разумеется, отрицательную - в итоговую суммудоходов. И что еще важнее, низкий уровень морального духа, порождаемыйтираном наверху, приводит к падению продуктивности. Действительнокомпетентные лидеры знают лучшие пути к успеху, чем окрик и силовые приемы.

Date: 2015-08-15; view: 251; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.007 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию