ВВЕДЕНИЕ. Факультет – экономический

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОЛЖСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени В.Н. ТАТИЩЕВА» (ИНСТИТУТ)

Факультет – экономический

Специальность – менеджмент организации

Кафедра менеджмента организации

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: СТРУКТУРА И УРОВНИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ, ИХ ВЛИЯНИЕ НА РАЗРАБОТКУ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Курсовая работа

студента 2 курса, группы ЭМЗ-212

Иванкина М.М.

Научный руководитель:

к.э.н., доцент

Чапурина Екатерина Викторовна

Допускается к защите Дата сдачи:________________

Руководитель Дата защиты:______________

«_____»_________________2012 Оценка:___________________

Тольятти 2012

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические основы принятия управленческих решений

1.1 Процесс и методы принятия управленческих решений

1.2 Этапы процесса принятия управленческих решений

1.3 Реализация управленческих решений

1.4 Факторы эффективности реализации управленческих решений

ГЛАВА 2. Анализ процесса принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»

2.1 Анализ эффективности деятельности ООО «ЦП и НТ «Пирант»

2.2 Анализ системы принятия решений в ООО «ЦП и НТ «Пирант»

2.3 Оценка эффективности системы принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»

ГЛАВА 3. Направления совершенствования системы принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»

3.1 Контроль исполнения управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»

3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию действующей схемы принятия решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»

3.3 Оценка эффективности оптимизированной системы принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, эко­номической, культурной, личной жизни и т. п. Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.

Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта. Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и повышения качества товаров.

Все вышесказанное обуславливает актуальность выбранной темы.

Цель курсовой работы: изучить теоретические основы принятия управленческих решений, проанализировать систему принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант», разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить процесс и систему принятия управленческих решений как основу деятельности менеджера;

- провести анализ системы принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»;

- оценить эффективность действующей системы принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант»;

- разработать рекомендации по совершенствованию системы принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант» и дать оценку их эффективности.

Предметом исследования в выпускной квалификационной работе является процесс принятия управленческих решений.

Объект исследования - система принятия управленческих решений ООО «ЦП и НТ «Пирант».