Висновок. Комерційна діяльність на ринку товарів і послуг являє собою сукупність організаційно-господарських операцій

Комерційна діяльність на ринку товарів і послуг являє собою сукупність організаційно-господарських операцій, які обслуговують обмін, вчинення акту купівлі-продажу з метою отримання прибутку і здійснюється на всьому шляху руху товару. Через комерційну діяльність встановлюються зв'язки виробників товарів з їх споживачами і здійснюється управління обміном. У сфері оптової торгівлі виділяють наступні напрямки комерційної діяльності:

а) організація господарських зв'язків та договірної роботи в торгівлі (вибір форми господарських зв'язків, розробка проекту договору, переговорний процес щодо узгодження умов договору, підписання договору);

б) комерційна діяльність із закупівлі товарів (обгрунтування і відбір організаційних форм закупівель, організація оптових закупівель, документальне оформлення закупівель, контроль виконання договору);

в) комерційна робота з продажу товарів (вибір форми оптового продажу, розробка та підписання договору поставки, організація оптового продажу, документальне оформлення оптового продажу, контроль виконання договору поставки);

г) формування асортименту і управління товарними запасами в організації торгівлі (формування товарних ресурсів; підтримання товарних ресурсів відповідно до попиту і вимог ринку; маневрування, нормалізація товарних запасів; комерційна діяльність щодо прискорення оборотності товарів);

д) рекламна діяльність і просування товару (обґрунтування доцільності використання реклами, вибір виду реклами і рекламних засобів, розробка рекламної компанії, оцінка ефективності реклами, формування іміджу).

Комерційна діяльність тісно пов'язана з кінцевими результатами роботи торгової організації – чим ефективніше комерційна діяльність, тим краще кінцеві результати, і навпаки. Тому необхідно не тільки безперервно здійснювати комерційну діяльність по всіх її напрямках, але і постійно проводити оцінку її ефективності. Це дозволить своєчасно виявляти "слабкі місця" і розробляти заходи щодо вдосконалення комерційної діяльності фірми і підвищувати її ефективність. В даний час не існує єдиної системи показників, за якими можна найбільш повно провести оцінку ефективності комерційної діяльності організації торгівлі. Виходячи із сутності і змісту комерційної діяльності, в доцільно проводити оцінку її ефективності в оптовій торгівлі, ґрунтуючись на оцінці ефективності кожного з її елементів.

Для отримання максимального ефекту від діяльності фірми важливо постійно проводити роботу по вдосконаленню комерційної діяльності. Розробка заходів по вдосконаленню повинна базуватися на результатах оцінки ефективності комерційної роботи організації в цілому і по кожному з її напрямків. Проте розробка тих чи інших заходів щодо підвищення ефективності комерційної діяльності визначається конкретними умовами (внутрішніми і зовнішніми), в яких діє організація торгівлі.