Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Дерево задач
На основе целей были сформированы задачи, которые стоят перед организацией.
Задача — проблемная ситуация с явно заданной целью, которую необходимо достичь; в более узком смысле задачей также называют саму эту цель, данную в рамках проблемной ситуации, то есть то, что требуется сделать. Под задачей также понимают осознанную проблемную ситуацию, в которой необходимо выбрать один из возможных вариантов действия.
Зачастую понятие «задачи» отождествляют с понятием «цели». Однако эти термины нужно отличать друг от друга.
Цель – это конечный желаемый результат. Она отвечает на вопрос «что вы хотите получить».
Задача же отвечает на вопрос «что и как будете делать для достижения цели».
Представим список задач организации в виде поля задач:
| № п.п. | Задачи для конкретной организации |
| 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. | Повысить доверие (лояльность) потребителей Повысить объема производства и повысить качество Разгрузить сотрудников Повысить качество обслуживания Избежать роста конкуренции Разработать план повышения квалификации сотрудников Нанять дополнительных квалифицированных сотрудников Разработать и внедрить стандарты труда Разработать систему контроля качества Разработать программы лояльности, расширения спектра услуг клиентам Составить программу стимулирования роста клиентов (реклама, PR) Выстроить долгосрочные отношение с клиентами |
Для удобства восприятия и осознания взаимосвязей и взаимозависимостей сформулированный набор задач увяжем в дерево задач.
Установление связей соподчинения элементов поля задач
| Пары соподчиненностей | Пары соподчиненностей | |
| Начальное событие | Конечное событие | |
| 1 → 2 1 → 4 2 → 3 2 → 5 3 → 6 3 → 7 4→ 8 4→ 9 4→ 12 5→ 10 5→ 11 |
Date: 2015-07-22; view: 423; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |