Темы рефератов. 1. Виды обращений граждан в Российской Федерации

1. Виды обращений граждан в Российской Федерации.

2. Этапы организации и документирования работы с обращениями граждан в организации.

3. Порядок документирования исполнения поручения о рассмотрении письменного обращения гражданина.

4. Порядок документирования работы по организации личного приема граждан и рассмотрения устных обращений граждан.

5. Организация контроля за соблюдением порядка работы с обращениями граждан в организации.

6. Сроки рассмотрения обращений граждан и технология контроля сроков исполнения поручений по обращениям граждан.

7. Требования ГОСТ Р 6.30 – 2003 к оформлению и подписанию ответов по обращениям граждан.

8. Организация хранения материалов по рассмотрению обращений граждан.

9. Информационно‑аналитическая работа по изучению характера и результатов рассмотрения обращений граждан.

Примечания

Схема 19

ПРАВО ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ОБРАЩЕНИЕ

Схема 20

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРАВООТНОШЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С РАССМОТРЕНИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Схема 21 лист 1