Тестовые задания по темам ''Организация взаимодействия и полномочия'', ''Информационное обеспечение. Коммуникации в менеджменте''

1. Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение - это:

А) ответственность

В) полномочия

С) делегирование

Д) обязательство

Е) организация

2. Уровни управления образуются в результате:

А) делегирование линейных полномочий

В) управление

С) вертикального разделения труда

Д) горизонтального разделения труда

Е) правильные ответы А и С

3. В организации, как функции управления, делегирование полномочий означает

А) процесс создания структуры предприятия

В) взаимоотношения полномочий

С) отношения между уровнями полномочий

Д) передача задач и полномочий лицу, занимающему должность и которое несет ответственность за их выполнение

Е) передача ответственности индивиду

4. Структура, сочетающая линейно-функциональную и программно-целевую структуры:

А) линейная

В) функциональная

С) штабная

Д) программная

Е) матричная

5. Необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении характеризует принцип:

А) сочетания прав, обязанности и ответственности

В) сочетания централизации и децентрализации

С) коллегиальности

Д) научной обоснованности

Е) плановости

6. Перечислите элементы информационной системы в процессе принятия управленческих решений

А) сама информация

В) носители информации

С) средства сбора и передачи информации

Д) средства обработки информации

Е) все ответы правильные

7. Основные элементы коммуникаций:

А) отправитель, сообщение, канал передачи информации, получатель

В) информация, отправитель, кодирование, получатель

С) отправитель, данные, средство получения информации

Д) правильных ответов нет

Е) А, В, С

8. Вертикальные коммуникации означают:

А) коммуникации между организацией и окружающей средой

В) коммуникации между уровнями и подразделениями

С) коммуникации между отдельными подразделениями

Д) коммуникации между руководителем и подчиненным, а также между руководителем и рабочей группой

Е) неформальные коммуникации

Тестовые задания по теме ''Управленческие решения в менеджменте''

1. Требования, предъявляемые к управленческим решениям:

А) обоснованность и своевременность;

В) полнота содержания;

С) полномочность;

Д) целенаправленность;

Е) А, В, С.

2. Управленческие решения – это..?

А) выбор альтернатив наиболее рационального варианта действий руководителя;

В) нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления;

С) постановка цели;

Д) средство достижения цели;

Е) вид управленческой деятельности.

3. Перечислите основные этапы процесса построения модели при разработке и принятии управленческих решений

А) постановка задачи

В) разработка самой модели

С) апробирование, практическое использование модели

Д) обновление модели

Е) все ответы правильные

4. Незапрограммированные управленческие решения - это:

А) решения, где число возможных альтернатив ограничено и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией

В) решения, которые лишь приблизительно обозначают схему действия подчиненных и дают им

широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления

С) решения, которые предполагают жесткое регламентирование действий подчиненных;

инициатива со стороны подчиненных лишь в решении второстепенных вопросов

Д) решения, требующие в определенной мере новых ситуаций; они внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами

Е) решения, которые предельно жестко регламентируют деятельность подчиненных и

практически исключают их инициативу

5. Как именуется функция управления, предполагающая решение о том, ''каким должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей''?

А) координация

В) организация

С) стратегия

Д) планирование

Е) контроль

6. Что означает условия неопределенности в процессе принятия управленческих решений?

А) неполнота и неточность информации

В) действие на удачу в надежде на счастливый исход

С) экономический рост

Д) разнообразие и полнота информации

Е) рыночная экономика

7. Классификация управленческих целей по содержанию:

А) долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;

В) цели субъекта управления, цели объекта управления;

С) цели производства, отрасли, предприятия, цеха, участка;

Д) экономические, политические, идеологические, научно-технические;

Е) финансовые, маркетинговые, технические.

8. По частоте принятия решения классифицируются на:

А) общие и узкоспециализированные;

Б) простые и сложные;

В) одноразовые и повторяющиеся;

Г) контурные, структурированные и алгоритмические.

9. Выбор сделанный только на основе ощущения того, что он правилен – это решение

А) рациональное;

Б) интуитивное;

В) управленческое;

Г) контурное.

10. Укажите вариант, в котором последовательно указан процесс принятия решения

А) выявление ограничений и определение альтернатив, постановка проблемы, принятие решения;

Б) выявление ограничений и определение альтернатив, принятие решений, реализация решений;

В) постановка проблемы, выявление ограничений и определение альтернатив, принятие решения;

Г) постановка проблемы, принятие решения, реализация решения.

11. К какому методу принятия решений относятся такие формы, как «Мозговой штурм», «Мозговая атака»

А) неформальные методы;

Б) методы Дельфы;

В) количественные методы;

Г) коллективные методы?

12. Какой метод основывается на рассмотрении каждым участником проблемы, причем каждый должен предложить свое решение и дать свои замечания в письменном виде

А) кингисё;

Б) метод Дельфы;

В) мозговой штурм;

Г) метод Парето?

13. Укажите метод принятия решений, который предполагает многоуровневую процедуру анкетирования

А) неформальный метод;

Б) коллективный метод;

В) метод Дельфы;

Г) кингисё.

14. Какие из этих методов используются в методе кингисё

А) принцип большинства голосов;

Б) принцип диктатора;

В) принцип Курно;

Г) все ответы верны?

15. Что лежит в основе количественного метода

А) научно-практический подход, при выборе оптимальных решений;

Б) коллективное обсуждение проблемы и выбор наилучшего варианта;

В) принятие решений, которые основываются на аналитических способностях лиц принимающих управленческие решения;

Г) выбираются решения в соответствии с индивидуальными предпочтениями?

16. Соблюдение иерархии в принятии решений, использование целевых межфункциональных групп, централизация руководства – это

А) факторы эффективности решений;

Б) требования к управленческим решениям;

В) структура управленческих решений;

Г) методы принятия решений.

17. Специфическая деятельность руководителя, завершающая управленческий цикл – это

А) организация выполнения решения;

Б) организация принятия решения;

В) организация контроля за принятыми решениями;

Г) организация планирования решения.

18. Звёздная, иерархическая, цепочная, многосвязная – это структуры

А) решений;

Б) процессов;

В) рисков;

Г) коммуникаций.

19. По жёсткости регламентации решения делятся на

А) одноразовые и повторяющиеся;

Б) контурные, структурированные и алгоритмические;

В) общие и узкоспециализированные;

Г) простые и сложные.

20. Какое решение обосновывается с помощью объективного, аналитического процесса?

А) рациональное;

Б) интеллектуальное;

В) коллективное;

Г) индивидуальное.

Тестовые задания по темам '' Основные методы управления: экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные. Современные методы управления в рыночной экономике '', '' Планирование в менеджменте.''

1. К каким методам управления относят премии, штрафы, надбавки?

А) организационно-административные;

В) экономические;

С) социальные;

Д) психологические;

Е) самоуправление.

2. Главная цель применения этих методов – формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будет решаться воспитательная, организационная и экономическая задача. Как называется этот метод управления?

А) экономический;

В) социально-психологический;

С) авторитарный;

Д) демократический;

Е) организационно-распорядительный.

3. Какие организационно-административные методы управления существуют?

А) обязательное предписание;

В) консультация;

С) компромисс;

Д) рекомендации, пожелания;

Е) все указанные.

4. Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач, называется:

А) стратегическим

В) тактическим

С) индикативным

Д) внутрифирменным

Е) оперативным

5. Сущность кадрового планирования заключается в том, чтобы:

А) обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям учета личного фактора

В) выполнять функции по принятию и увольнению кадров, повышению квалификации и переподготовки кадров

С) предоставлять людям рабочие места в нужный момент времени и в необходимом количестве в

соответствии с их способностями и требованиями производства

Д) обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям учета личного фактора; выполнять функции по принятию и увольнению кадров, повышению квалификации и переподготовки кадров

Е) предоставить вакантные места

6. Какой вид планирования представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством:

А) индикативное

В) тактическое

С) внутрифирменное

Д) аналитическое

Е) стратегическое

7. Ключевыми компонентами стратегического планирование являются:

А) выбор миссии, формирование политики

Б) формирование цели, формирование стратегий

В) формирование процедур, формирование правил

Г) формирование бюджетов

Д) все ответы верны

8. Укажите правильный ответ. Основные характеристики тактических планов - это

А) тактика в значительной мере вырабатываются на уровне руководства среднего звена

Б) тактические результаты проявляются очень быстро

В) тактику разрабатывают в развитии стратегии

Г) тактика рассчитана на более короткий отрезок времени

Д) тактика это средство воспроизведение предприятием предпринимательского поведения

9. Дополнительные, для изложения дезориентации и неправильного толкования

А) процедуры

Б) политика

В) правило

Г) цель

Д) бюджет

10. Оперативное планирование осуществляется

А) 10 лет

Б) 1 год

В) 0,5 года

Г) 1 месяц

Д) 1 день

11. Стратегия, которой характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции

А) стратегия ограниченного роста

Б) стратегия сокращения

В) стратегия сочетания

Г) стратегия альтернатива

Д) нет правильного ответа

12. Стратегическое планирование осуществляется

А) 10-15 лет

Б) 5-10 лет

В) 3-5 лет

Г) 1-3 лет

Д) до года

13. Стратегия развития организации определяется в результате изучения

А) внешнего окружающего и внутренних перспектив

Б) горизонтального и вертикального разделения труда

В) экополитика – географических особенностей предприятия

Г) территориального расположения

Д) организационной структуры предприятия

14. Укажите неправильный ответ

А) стратегический план определяет основные виды деятельности организации

Б) стратегический план устанавливает каждому подразделению, всей организации конкретные, четкие цели

В) стратегический план определяет альтернативные действия организации

Г) создает основу для распределения ограниченных коммерческих ресурсов

Д) стратегический план уточняет организационные моменты общей цели организации

15. Процесс обеспечения достижения организацией своих целей - это:

А) планирование

В) руководство

С) организация

Д) мотивация

Е) контроль