Процесс внедрения, затраты, результат

Качественное внедрение программы - процесс очень трудоемкий и сложный, затраты на него, как правило, значительно превышают затраты на приобретение программы и компьютеров, причем доля затрат на внедрение тем больше, чем больше предприятие, поскольку при большем количестве нюансов и особенностей необходимо больше работы по настройке на все эти нюансы и особенности. Приобретение лицензированной версии программы «1C – Рарус: Call Center» обойдется ООО «VEKA RUS» в 22 120 руб. и программы «1C – Рарус: CRM» в 2 000 руб.

Принято решение заказывать автоматизацию у специализированной организации, следовательно, организация за работу заплатит от 2 000 до 3 000 руб. Собственно процесс внедрения программы можно разбить на два этапа: этап настройки и этап обучения. Под настройкой понимается непосредственная установка программных компонентов. По окончании настройки программы начинается этап обучения персонала работе с ней. В период установки программы планируется отправить главного бухгалтера и бухгалтера на курсы, стоимость которых составляет 1 100 руб.*2=2 200 руб.

Общие затраты, понесенные организацией ООО «VEKA RUS» составят 26 320 – 29 320 руб. Помимо всех вышеперечисленных затрат организация будет систематически пользоваться услугами мастера, для обновления конфигураций, устранений ошибок и сбоев в системе.

Общее время, потраченное на внедрение программного продукта, составит в среднем 1,5 – 2 месяца.

Использование новых программных продуктов позволят построить качественно новую систему управления продажами, повысить лояльность клиентов, и как следствие увеличить объем продаж, а, следовательно - прибыль.

Заключение

Выбор оптимальной автоматизированной технологии производства непосредственно связан с условиями его использования в конкретных ситуациях.

Выбор технологии должен быть непосредственно связан с рынком, ресурсами и условиями окружающей среды, а также корпоративными стратегиями, рекомендуемыми для конкретного проекта, для конкретной организации. На выбор технологии, значения мощности и издержек производства могут непосредственно влиять такие факторы, как отрасль, форма иностранного участия, национальные цели и политика, стратегия промышленного роста, наличие местных ресурсов и квалификация, а также ряд других факторов.

Необходимо также учитывать новые технологические разработки, их применение и влияние на производственную мощность. Эти новые технологии могут либо иметь общее применение, как, например, оборудование с числовым программным управлением, либо относиться к определенным этапам производства, оказывая незначительное влияние на производственные мощности в различных областях.

Поставленная цель достигнута – произведено внедрение качественно новых информационных технологий в деятельность общества, были отслежены тенденции и произошедшие изменения, после внедрения в организации новых информационных технологий. Выполнены задачи: изучены различные литературные источники, раскрывающие вопросы по внедрению и использованию информационных технологий; изучены теоретические основы объекта, внесены необходимые изменения и предложения по улучшению работы и повышении эффективности работы организации, внесены необходимые изменения и предложения по улучшению работы и повышении эффективности работы организации.

Произведен расчет затрат на применение выбранного программного продукта. Общие затраты, понесенные организацией ООО «VEKA RUS».

Список литературы

1. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП). – М.: Финансы и статистика, 2001. – 236с.

2. Гарнаев А.Ю. Exel, VBA, Internet в экономике и финансах. – Спб.: БХВ - Петербург, 2003. – 816с.: ил.

3. Информационная безопасность офиса: Научно-практический сборник. – Киев: ТИД ДС, 2003. – 213с.

4. Информационные системы: Учебное пособие /Волкова В.Н.. Кузина Б.И., Барабанова И.М., и др.; Под ред. Волкова В.Н. – СПб: Издательство СПбГТУ, 2001. - 213с.

5. Информационные системы в экономике: Учебное пособие /Ефинов Е.Н., Патрушина С.М., Панферова Л.Ф., Халиева Л.И. – М.: Ростов - на-Дону: Март, 2004. – 350с.

6. Организация производства /Табарчук П.П., Маматказин А.Р., Будыхов М.: Учебное пособие для вузов; под ред. Табарчук П.П. – Спб.: Химиздат, 2002. – 320с.

7. Организация производства: Учеб. для ВУЗов /О.Г. Туровец, В.Н.Попов, В.Б. Родинов и др.; Под ред. О.Г. Туровца. Издание второе, дополненное – М.: «Экономика и финансы», 2002. – 452с.

8. Карпов Э.А. Организация производства и менеджмент. – Старый Оскол: ООО «ТНТ», 2003. – 768с.

9. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 286с.

10. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Ильенкова С.Д., Бандурин А.В. и др; ред. Ильенкова С.Д. – М.: ЮНИТИ, 2000.- 583с.

11. Учебник для начального профессионального образования /Б.В. Шандров, А.А. Шапарин. – М.: ИРПО: Издательский центр «Академия», 2002. – 256с.

12. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник – М.: ИНФРА – М, 2000. – 672с.

13. Федоров Б.Г, Макаренко В.В / Федоров Б.Г Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием //Журнал «Управление компанией». – 2003. - №7. – с. 23 – 31

14. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. -3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. Ст 488.

[1] Гарнаев А.Ю. Exel, VBA, Internet в экономике и финансах. – Спб.: БХВ - Петербург, 2003. – 816 с.: ил.

[2] Гарнаев А.Ю. Exel, VBA, Internet в экономике и финансах. – Спб.: БХВ - Петербург, 2003. – 816 с.: ил.

[3] Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. -3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. Ст 488.