Поколение Y

Для поколения Y супермаркеты и гипермаркеты из места покупки превращаются в место развлечения. Если представители поколения Х обычно приходят в магазин в одиночестве, то поколение Y предпочитает приходить в компании друзей. Магазин для этого поколения – культурный центр, куда люди приходят погулять, выпить чашку кофе, посмотреть кино, послушать музыку. Сегодня гипермаркеты и торговые центры включают в себя не только магазины, но и рестораны, кафе, кинотеатры, фитнес-центры. Ожидается, что в скором времени магазины - культурные центры станут еще и обучающими центрами.

Выбор товара. Для поколения Y важно попробовать продукт, они хотят принимать решение о покупке легко, играя и развлекаясь

Чек

В пункте 1 статьи 5 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ* (далее — Закон № 54-ФЗ) оговорено, что организации и индивидуальные предприниматели, применяющие ККТ, при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт обязаны выдавать покупателям кассовые чеки в момент оплаты. При этом в пункте 2 статьи 2 Закона № 54-ФЗ установлено, что в случае оказания услуг населению наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт можно проводить и без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи соответствующих бланков строгой отчетности.

Однако в Законе № 54-ФЗ нигде не сказано, о том, что расчеты с использованием платежных карт можно осуществлять без применения ККТ или без выдачи БСО, в том числе и при торговле через интернет. Поэтому интернет-магазины при осуществлении расчетов с использованием платежных карт должны применять ККТ в обязательном порядке.

Также отметим, что, по мнению Минфина России, при дистанционной торговле выдача чеков, отпечатанных заранее, или их копий недопустима (см. «Интернет-магазины, использующие курьерскую доставку, не могут печатать чеки заранее»).

* Название закона — «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».