Тема 6. Эффективность менеджмента

Понятие эффективности менеджмента. Социальная и экономическая эффективность менеджмента. Связь эффективности менеджмента с эффективностью деятельности организации. Виды эффективности менеджмента, их взаимосвязь и взаимозависимость. Затраты на управление: понятие, состав в общих затратах организации, тенденции изменения. Факторы и направления повышения эффективности менеджмента. Принципы, методы и показатели оценки эффективности менеджмента. Современные подходы.

Контрольные вопросы

1. Особенности российского менеджмента.

2. Преграды в организационных коммуникациях

3. Сущность работы менеджера. Виды менеджеров.

4. Основы процесса мотивации.

5. Профессиональные требования к менеджерам.

6. Планирование: сущность и основные этапы.

7. Проблемы межличностных коммуникаций.

8. Основные этапы развития управленческой мысли.

9. Менеджмент как вид деятельности.

10. Общие функции управления.

11. Основные положения научного менеджмента. Ф.У. Тейлор и его последователи.

12. Девизиональные и целевые структуры организации.

13. Линейные, функциональные и линейно-функциональные структуры организации.

14. Межуровневые коммуникации в организациях.

15. Организационная (корпоративная) культура.

16. Формирование классического направления в менеджменте. Анри Файоль.

17. Основы школ психологии. Элтон Мэйо.

18. Организация как объект управления.

19. Элементы и этапы коммуникационного процесса.

20. Конкретные функции управления.

21. Вклад российских учёных в развитие управленческой мысли.

22. Функции корпоративного кодекса.

23. Иерархия потребностей А. Маслоу.

24. Контроль: виды, этапы, критерии оценки.

25. Социальная эффективность менеджмента.

26. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

27. Экономическая эффективность менеджмента.

28. Особенности управления инновациями.

29. Нововведения как фактор развития организации.

30. Особенности стратегического планирования.

ЛИТЕРАТУРА

1. Зубов, Владимир Иванович. Лекции по теории управления [Текст]: учебное пособие / В. И. Зубов. - 2-е изд., испр. - СПб. [и др.]: Лань, 2009.

2. Черняк, Виктор Захарович. Теория управления [Текст]: учебное пособие для студ. вузов / В. З. Черняк. - М.: Academia, 2008.

3. Менеджмент: учебник / Под ред. В. И. Королева. - М.: Экономистъ, 2004.

4. Горячкова С.А., Кушкова Т.В., Уварова Л.И., Федосеева И.В., Шумилина Т.О. Программ развития образовательного учреждения: учеб.-метод. пособие для слушателей курсов повышения квалификации. – Архангельск: АО ИППК РО, 2008.

5. Ильенко Л. П. Программа развития школы: структура, содержание, перспективное планирование работы. - М., 2001.

6. Казакова Е.И., Тряпицына А.П. Диалог на лестнице успеха. – СПб, 1997.

7. Карстанье П. Миссия школы: концепция, функции, разработка / Управление в образовании. - СПб, 1996.

8. Лебедев О.Е. и др. Эффективное управление школой в современных условиях. – СПб, 2002.

9. Моисеев A.M. Качество управления школой: каким оно должно быть? – М., 2001.

10. Моисеев А.М., Моисеева О.М. Концептуальные основы и методы анализа образовательных систем. – М., 2004.

11. Орлова Т.В. Перспективное планирование развития школы. - М., 2000.

12. Стратегическое планирование / Под ред. Э.Л. Уткина. - М., 1998.

13. Стратегическое планирование системных изменений в образовании / Под ред. А.М. Моисеева. – М., 2003.

14. Светенко Т.В., Галковская И.В., Яковлева Е.Н. Стратегический менеджмент в образовании: учебно-методический комплект материалов для подготовки тьюторов. М., 2007.